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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
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单选题
)
以下哪项不是现金安全区域（ ）。

A、 AFC票务室

B、 客服中心

C、 车控室

D、 TVM、AVM钱箱

答案：C

解析：《票务管理办法》（L版）8.2.4

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
乘客在付费区乘客无票，异常处理时，直接在BOM选择“无票卡”，输入需乘客支付的付款额及无票卡乘车原因，默认为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdc-be0d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客伤处置相关费用支出项目包括医疗费、误工费、交通费、护理费、慰问果篮费等。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cdb-6136-c0f0-9b9ce9a83100.html
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（ ）客流控制措施是车站可通过变更站厅至站台的电扶梯方向，在站台换乘通道对客流进行限流、截流等方式减缓乘客进入站台的速度。
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发生气体灭火控制系统气体意外喷放故障时，车站工作人员应保护好现场，在抢修人员抢修完毕后，可同意其对气体灭火系统进行复位。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-f663-c0f0-9b9ce9a83100.html
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最后一班载客列车出发前（ ）分钟，客服中心停止售票，最后一班载客列车所有乘客出站后停止乘客服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-9bbd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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公共洗手间保洁每 1 小时巡签 1 次，保洁主管每 （ ） 小时巡签 1 次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd2-ffe0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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原则上，同一承包商的施工作业人员在 （ ）可只办一张施工作业证。
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依据事件的危害程度、影响范围和可控性，运营突发事件共分为（ ）级突发事件。
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虚拟票卡使用规则，持会展电子乘车券需按照相应展会活动限制的指定站点普通车厢使用，每张会展电子乘车券只可享受一次免费乘车优惠。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-24cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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清点车站上交预制票，发现封装数与实际清点数量不符的，责任人为（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-9fb0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
题目内容
(
单选题
)
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【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4

以下哪项不是现金安全区域（ ）。

A、 AFC票务室

B、 客服中心

C、 车控室

D、 TVM、AVM钱箱

答案：C

解析：《票务管理办法》（L版）8.2.4

【2024.04.19】地铁车站值班员岗位资格题库V4
相关题目
乘客在付费区乘客无票，异常处理时，直接在BOM选择“无票卡”，输入需乘客支付的付款额及无票卡乘车原因，默认为（ ）。

A. 线网最高票价

B. 本站最高票价

C. 单程最低票价

D. 本线最高票价

解析：《客运一分公司车站AFC设备操作规程》（A版）12.2.4.（3）

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客伤处置相关费用支出项目包括医疗费、误工费、交通费、护理费、慰问果篮费等。 （ ）

解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.3.4

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（ ）客流控制措施是车站可通过变更站厅至站台的电扶梯方向，在站台换乘通道对客流进行限流、截流等方式减缓乘客进入站台的速度。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.4

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发生气体灭火控制系统气体意外喷放故障时，车站工作人员应保护好现场，在抢修人员抢修完毕后，可同意其对气体灭火系统进行复位。 （ ）

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.2（2）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd3-f663-c0f0-9b9ce9a83100.html
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最后一班载客列车出发前（ ）分钟，客服中心停止售票，最后一班载客列车所有乘客出站后停止乘客服务

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

解析：《车站票务运作手册》（N版）6.3.15.4)

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公共洗手间保洁每 1 小时巡签 1 次，保洁主管每 （ ） 小时巡签 1 次。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.3 表7

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原则上，同一承包商的施工作业人员在 （ ）可只办一张施工作业证。

A. 同一一级机构

B. 深铁运营内部

C. 地铁集团内部

D. 同一部门

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）15.9

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依据事件的危害程度、影响范围和可控性，运营突发事件共分为（ ）级突发事件。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（I版）附件4

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虚拟票卡使用规则，持会展电子乘车券需按照相应展会活动限制的指定站点普通车厢使用，每张会展电子乘车券只可享受一次免费乘车优惠。（ ）

解析：《票务管理办法》（L版）7.4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cd0-24cd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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清点车站上交预制票，发现封装数与实际清点数量不符的，责任人为（ ）

A. 当班人员

B. 封装人

C. 交班人员

D. 站区长

解析：《车站票务运作手册》（N版）6.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e5db-8cce-9fb0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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