答案:A
答案:A
A. 车站客流秩序
B. 车站票务运作
C. 车站行车安全
D. 车站人员、设施设备
A. 报120
B. 报110
C. 与车站控制室(综控室)通话
D. 与行车调度通话
A. 轨道交通运营安全基础知识
B. 服务质量标准
C. 票务业务知识
D. 设备巡视能力
A. 客流量
B. 检票机
C. 信息化
D. 车票的管理
A. 倾听、交流、辩解、快捷
B. 拖延、克制、沟通、妥协
C. 理解、克制、真诚、快捷
D. 解释、申诉、交流、沟通
A. 学习
B. 实践
C. 感知
D. 教育
A. 沙堆弯轨式
B. DT型
C. 缓冲滑动式
D. 一般型
A. 车票信息更新
B. 发售车票
C. 车票注销
D. 充值
A. 车辆检修
B. 设备设施
C. 工作人员
D. 治理环境