制定加能站营销实施计划的重要前提是明确销售目标和任务内容，明确时间安排，明确各阶段的责任人员，根据具体情况，制定出工作计划。

“百城万站卓越服务”劳动竞赛活动中“比服务”的主要内容为（）。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中员工个人销量排名得分＝按照员工的折算销量总量进行系统排名赋分，即可统计到员工个人的销量，包括持卡、电子钱包、现金加油量等，分品号根据员工的实际销量按照汽油*1.5系数、CNG*2系数、LNG*1.2系数统一换算成柴油销量进行排名。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户粘性排名得分＝加能站综合持卡消费比例排名得分，以各省平均比例值作为基准线，每超（少）0.5个百分点加（减）1分，封顶值和兜底值分别为100分和60分，持卡消费比例含电子钱包。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户通过服务评价系统对员工服务的六个方面内容（附件1）进行星级评价，5颗星计()分，4颗星计()分，3颗星计()分，2颗星计()分，1颗星计()分。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中加油(气)站的评比规则：综合排名得分＝整体服务评价排名得分*()+综合经营排名得分*()+价格到位率及同比*()+加能站党建工作*()。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中加油(气)员个人的评比规则：综合排名得分＝全国统一客户服务评价系统排名得分*()+员工个人油（气）零售销量排名得分*()+客户黏性排名得分*()。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中对加油（气）站的评比指标有()

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中比服务，看优质满意的内容主要包括()

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛形式分为月度性竞赛和年度性两个环节。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛形式分（）和（）两个环节。