现场投诉处置时，在事情没有弄清前，不要轻易下结论，或将责任归咎于（）。

当顾客在便利店需要购买多种贵重商品时，应尽量全部拿出来给顾客集中展示，以便促成该笔交易。

当顾客进店询问加完燃油宝后排气管仍然冒黑烟，店员回答这是燃油宝在起作用，加了之后将积碳清洗下来了，并建议顾客再坚持使用一个周期，可以更好地养护发动机，这属于消除顾客异议中的（）。

当顾客对油品质量提出抱怨时，加能站销售人员应虚心听取客户意见，并满足顾客要求。

当防作弊系统出现异常时，会在（）显示错误代码

当发生公共卫生事件，政府发布（）、疏散指令或生产经营活动不能正常进行时，要及时落实相关措施，做好安全生产组织及人员撤离等安排。

当地扶贫项目产品可不通过产品引进审核，直接借助加能站营业窗口向站内客户宣传及销售。

当出现加油机提枪走字，顾客提出异议时，员工以下哪些做法是正确的（）。

当充电设备安装在车位正后方时，设备外廓距充电车位边缘的净距不宜小于（）。

当柴油车尾气处理液用完时，车载诊断系统OBD马上发出尾气NOX超标的警示，并与发动机联动，使其扭矩减小，动力（），汽车呈跛足状态运行。

当便利店发起的调拨，（）在系统中完成调拨操作。