客户价值理论是顾客关系管理的理论基础，“顾客让渡价值”即顾客总价值与顾客总成本之间的()。

加油站运营分析平台中的进站率是指油站进站车辆数除以油站站前道路车辆数。

加油站运营分析平台中“指数”是指（）。

加油站运营分析平台中“效率”是指（）。

加油站运营分析平台中“效果”是指（）。

加油站运营分析平台中“市占率”是中石化进站车次/（）。

加油站运营分析平台中，人群画像模块提供进站用户群体画像，包括（），通过画像可以更好地了解周边用户，作为92#/95#消费量预估、广告投放参考和辅助制定营销策略等。

加油站运营分析平台中，区域车流性质分类指数是区域内道路（）的车流指数，均值、环比、同比、趋势图。

加油站运营分析平台中，区域车流能源分类指数是区域内道路（）的车流指数，均值、环比、同比、趋势图。

加油站运营分析平台中，该区域的全部站点，由当天向前推（）天，当一个人驾车在该区域出现3次及以上，且未来加油时间在14天及以内，且本品牌忠诚度中或低，则算作此人为本品牌潜在客群。

加油站运营分析平台中，除一键报告外，下列哪些也属于场景化分析模块的内容。（）