客户档案管理的核心在于()。

甲企业当期92#汽油购进价折合6元/升，当期零售价8元/升，优惠0.5元/升，则当期理论吨油毛利为2700元。（假定1吨=1350升）

甲企业当期92#汽油购进价折合6元/升，当期零售价7.5元/升，竞争前日销8吨，预计开展0.8元/升的优惠，若要保持量增效不减，竞争后日最低增量为（）。（假定1吨=1350升）

甲企业当期92#汽油购进价折合6元/升，当期零售价7.5元/升，竞争前日销8吨，竞争后目标销量13吨，若要保持量增效不减，最大优惠幅度为（）。（假定1吨=1350升）

甲企业当期92#汽油购进价折合6元/升，当期零售价7.5元/升，竞争前日销8吨，竞争后目标销量13吨，若要保持量增效不减，优惠幅度可以是（）。（假定1吨=1350升）

加注机主要包括（）。

加注机包括（）。

加站质量抽检用油须出具抽样单，通过（）进行加注，做好使用记录，并填写凭抽样单。

加油站作业的特点有（）。

加油站重点关注（）等系统运行监控。

加油站致电市公司电子钱包岗位人员，阐述站内电子钱包因网络卡顿，出现两笔异常。一笔为客户下单未加油，电子钱包显示被冻结；一笔为客户已下单加油扣款，管控跳变为现金，客户电子钱包同样显示为冻结中。请问如何进行处理？