加油站应编制突发环境事件应急预案并向所在地（）级以上生态环境部门备案。

客户使用柴油专用卡进行灌桶，会造成柴油卡（）哪种类型异常。

客户使用柴油专用卡对不同车辆加注柴油，属于违规行为，应加以制止。

客户使用“易捷加油”授权码下单加油后，管控上该笔流水付款类型显示“现金”，只要在日结前回写成功便不影响当日账表数据。

客户钱包账户有余额，客户可以正常申请变更开户省

客户能够在哪个渠道查到全国各省份的“爱跑98”挂牌价。

客户满意度即时评价,线上平台会员消费后,可通过（）途径，登录评价界面进行评价。

客户满意度及厕所环境卫生的差评，通过（）以微信消息的方式，推送到站长的手机端。

客户流失一定跟油品价格有关系。

客户流失后，油站的应对措施有（）

客户流失后，应采取措施有（）