根据《中国石化销售有限公司成品油和天然气质量管理办法》，外部抽检油站时,应注意抽取样品的代表性,加能站卸油稳油期间禁止抽样,抽样前加油枪应至少排出（）L油品。

属于加油服务六步法中加注油品环节的有（）。

属于加能站油枪、机、罐及油品布局优化的是

属于加能站爱心驿站服务对象的有（）。

属于个性化营销活动的是（）。

输油管道系统的压力试验，可采用（）两种类型介质试压。

输油、计量和确保工作安全是加油机应具备的基本功能。

书店和快餐店联手，规定在书店一次性购买50元图书就可以获得10元的餐饮券，而在快餐店一次性消费满50元，在书店购买图书就可以享受95%的优惠，书店和快餐相互借力，聚敛人气，这属于（）价格策略。

售卡网点营业员根据客户需求进行批量售卡时，需要经过站长审核通过后才能激活卡片。

售卡网点受理记名卡用户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以联名卡账户余额为准。

售卡网点的全国充值卡应（）盘点一次。