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2024年护理知识考核题库
669
单选题

7. 某日护士小张正在急诊室工作,突然闯进一位怒气冲冲的患者家属,叫嚷着要找医院领导。这时小张应该

A
 制止患者家属愤怒的发泄
B
 直接交给上级领导处理
C
 主动倾听,了解分析患者家属愤怒的原因
D
 对其不理不睬,直接回避
E
 对其愤怒行为给予批评

答案解析

正确答案:C
2024年护理知识考核题库

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