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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
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购票人和乘车人（需为 12306 用户）可在 12306 网站预约席位，乘车人也可持购买产品时所使用的有效身份证件原件到（ ）预约席位。所预约席位不超过车票预售期。产品首次使用（首次乘车或预约）不得超过产品启用期限。

A、 乘车站

B、 指定发到站

C、 任意车站

D、 车站人工窗口

答案：B

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
站车工作人员在处置失信行为时，应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施，并提供给国家、地方政府相关征信部门，告知旅客时必须使用巡检仪进行拍摄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-dfeb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于 150 勒克斯，候车区照明照度不低于 100 勒克斯，站台、天桥及（ ）照明照度不低于 50 勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-2059-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路人员密集场所、重点行车场所以及其他具有火灾、爆炸危险的场所需动用明火作业时，应办理申请，人员密集场所须经本单位消防安全责任人同意，其他场所须经消防安全管理人员同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-434b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、（ ）。
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夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，但应对外公告。疏散通道、紧急出口、消防车通道等有（ ），无堵塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-fba4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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机动车辆行驶时须严格执行相关限速规定，站内作业车辆站台行驶时速不超 5km/h，转弯速度不超过 3km/h；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-5d5c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导和安全标志；落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-f64b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅游团体票，是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户，办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的 20 人及以上的旅游团体用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-ecff-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车辆段吸污作业人员仅与吸污作业联络员联控时，作业完毕后，吸污作业联络员应与站台客运值班员履行作业完毕相关签认手续。
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胸章牌（长方形职务标志）戴于口袋上方左侧，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。臂章佩戴在（ ）。
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单选题
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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

购票人和乘车人（需为 12306 用户）可在 12306 网站预约席位，乘车人也可持购买产品时所使用的有效身份证件原件到（ ）预约席位。所预约席位不超过车票预售期。产品首次使用（首次乘车或预约）不得超过产品启用期限。

A、 乘车站

B、 指定发到站

C、 任意车站

D、 车站人工窗口

答案：B

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
站车工作人员在处置失信行为时，应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施，并提供给国家、地方政府相关征信部门，告知旅客时必须使用巡检仪进行拍摄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-dfeb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于 150 勒克斯，候车区照明照度不低于 100 勒克斯，站台、天桥及（ ）照明照度不低于 50 勒克斯。

A. 进站口

B. 出站厅

C. 广场

D. 进出站地道

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铁路人员密集场所、重点行车场所以及其他具有火灾、爆炸危险的场所需动用明火作业时，应办理申请，人员密集场所须经本单位消防安全责任人同意，其他场所须经消防安全管理人员同意。
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旅客通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、（ ）。

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 往来港澳通行 证

C. 大陆居民往来台湾通行证

D. 外国人永久居留身份证

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夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，但应对外公告。疏散通道、紧急出口、消防车通道等有（ ），无堵塞。

A. 视频监控

B. 专人引导

C. 专人值守

D. 专人管理

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机动车辆行驶时须严格执行相关限速规定，站内作业车辆站台行驶时速不超 5km/h，转弯速度不超过 3km/h；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a3-5d5c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导和安全标志；落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志；
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旅游团体票，是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户，办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的 20 人及以上的旅游团体用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000df63-05a2-ecff-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车辆段吸污作业人员仅与吸污作业联络员联控时，作业完毕后，吸污作业联络员应与站台客运值班员履行作业完毕相关签认手续。
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胸章牌（长方形职务标志）戴于口袋上方左侧，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。臂章佩戴在（ ）。

A. 上衣左袖肩下四指处

B. 右肩下四指处

C. 右侧手臂

D. 右侧手臂四指处

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