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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

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特种设备作业人员取得国家特种设备监督管理部门发放的（）后，方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每 4 年复审一次。

A、《特种设备作业人员证》

B、《特种设备操作证》

C、《特种设备安全员管理证》

D、《电梯作业证》

答案：A

客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

客运电梯安全监督检查分为：日常检查、定期检查、重点检查和重点时期检查。

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车辆段吸污作业人员仅与吸污作业联络员联控时，作业完毕后，吸污作业联络员应与站台客运值班员履行作业完毕相关签认手续。

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与客户发生肢体冲突导致客户受伤的属于客运服务质量严重事件。

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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额（）的属于客运服务质量不良反映。

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客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中，构成安全事故给企业形象、声誉造成不良影响的行为。

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进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道，不侵入安全线；停放时在指定位置，与列车平行，有制动措施；行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过 10 千米 / 小时。

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车站发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时，按照( )的原则开展后续应急处置：工作人员须下道（或侵限）开展应急处置时，必须得到行车部门确认；未经确认时严禁下道（或侵限）应急处置。

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未设置安全屏蔽门的高站台，“小心站台间隙”警示标志设在站台地面，长宽（），具体规格与站台帽表面材料尺寸相对应，警示标志上沿与站台帽边缘平齐。

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站车工作人员在处置失信行为时，应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施，并提供给国家、地方政府相关征信部门，告知旅客时必须使用巡检仪进行拍摄。

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机动车驾驶员的安全防护措施：除（）外，其余机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开驾驶位置；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。

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单选题

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客运值班员4月月度抽考题库(4月16日)

特种设备作业人员取得国家特种设备监督管理部门发放的（）后，方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每 4 年复审一次。

A、《特种设备作业人员证》

B、《特种设备操作证》

C、《特种设备安全员管理证》

D、《电梯作业证》

答案：A

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客运电梯安全监督检查分为：日常检查、定期检查、重点检查和重点时期检查。

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车辆段吸污作业人员仅与吸污作业联络员联控时，作业完毕后，吸污作业联络员应与站台客运值班员履行作业完毕相关签认手续。

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与客户发生肢体冲突导致客户受伤的属于客运服务质量严重事件。

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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额（）的属于客运服务质量不良反映。

A. 不足5000 元

B. 5000元以上

C. 不足500 元

D. 500元以上

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客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中，构成安全事故给企业形象、声誉造成不良影响的行为。

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A. “先报告，后处理”

B. “先防护，后报告”

C. “先防护，后处理”

D. “先处理，后报告”

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A. 100cm×40cm

B. 110cm×40cm

C. 120cm×50cm

D. 120cm×40cm

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A. 装卸作业车

B. 熄火停车

C. 垃圾清运机动三轮

D. 具备常态制动车辆

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特种设备作业人员取得国家特种设备监督管理部门发放的（ ）后，方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每 4 年复审一次。

特种设备作业人员取得国家特种设备监督管理部门发放的（）后，方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每 4 年复审一次。