在质量管理中质量控制是致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。

在公司内部沟通过程中，应该以（）为主导。

以下不属于开放空间会议的实施步骤的是（）。

开放空间会议不可缺少的四种角色分别是带领人、催化员、（）和记录员。

冲突的来源不包括下列哪一项？

讨论性质的会议难以达成一致，是因为（）

下列头脑风暴会议上的行为有误的是（）。

团队列名法是以问题研究为中心，以互动为主要方式，以（）为保证。

因队列名法最适用的情景是（）。

SWOT中“W”的含义是（

可以通过四个基本概念来进行SWOT分析，这四个概念分别是杠杆效应、抑制性、问题性、（）。