小李是新入职的员工一次连续出现个不合格品其班长把他叫到一边不断的问小李“你不是都检查了吗？怎么还出错了？”班长做的是错误的。

管理者带领大家制定國队的使命宣言，不包括（）。

明确讨论规则是制定团队职责的重要步骤，其中不属于讨论规则的是（）。

明确关键的组织期望和客户期望的做法不包括（）。

部门管理者在发表个人撰写的使命宣言时，正确的做法是（）。

影响在岗学习的因素不包括（）。

因队基本规则中的硬性规定指的是（）。

团队建设的“软件”指的是（）。

关于过程评估的说法，正确的是（）。

集中授课的优点是（）。

在考虑学习主题时，应分清学习主题的（）。