关于SWOT分析，下列说法正确的是（）。

我们可以运用什么方法看出员工内心想法？（)

员工依然坚持离开，管理者应该怎样做？（）

管理者可以通过哪些方法来确保面谈的方向与时间都在自己的控制之下呢？（）

员工选择工作的关键因素包括？（）

如何无伤劝退员工？（）

挽留辞职的优秀员工，应该怎么做呢？（）

在面谈的时候，管理者应该怎么做才能知道员工到底怎么想的？

如何与下属进行绩效面谈呢？（）

BEST法则包括哪些步骤？（，

出现以下哪些情况，需要结束面谈？（）