POU手边化设计的基本观念及态度是( )。

非语言沟通的类型包括（）。

人类学教授霍尔博士将交往中的距离领域划分为（）。

非语言沟通简单的说是以（）等非自然语言为载体所进行的信息传递。

沟通技巧包括下列哪些？（）

沟通障碍的来源包括下列哪些？（）

关于沟通的思维模式，正确的是（）

如何可以让对方感知到你在倾听（）

企业的培训应该是（）

向下布置任务时要做到（）

有效沟通传递的内容包括（)