控制品质成本的方法包括()

下列选项中属于落实班组目标的管理方法的是（〕

SMART原则指的是目标的（）、（）、（）、（）及（）

以下属于有效沟通行为的是（）

沟通的形式有（）

班组建设的基本原则是（）

高绩效团队的必要条件是（）

合理化建议制度的别称有哪些（）

应当参与改善创新的人员包括（）

提升高效执行能力的关键（）

班组长的使命包括（）