有效洶通PODAC模式中的“C”指的是（

上道工序是下道工序的“顾客”下道工序要为上道工序服好务。

散布图适用于计量型数据分析。

三级巡检的三个层次是：工厂级、车间级、班组级。

三不原则包括不接受不合格品不制造不合格品不流出不合格品。

三不原则包括不接受不合格品不制造不合格品不产出不合格品。

如果公司级质量指标为一次交检合格率那么车间和班组的指标都应该是一次交检合格率。

如果服务过程结束了那么服务结果也就唯一出现所以服务是不可重复的。

任何产品都要经历设计、制造和使用的过程产品质量相应也有产生、形成和实现的过程这个过程可以用质量环来表述。

人员变化点、设备变化点、工艺和零部件变更变化点通常被称为变化点。

人、机、料、法、环是构成生产现场不可缺少的生产元素。