ABC认知理论中，A代表的是：（）

质量问题归零包括质量问题技术归零和质量问题管理归零。

质量体系运行的第三层次文件需要经主管领导批准后实施但无需报质量管理部备案。

质量是指在价格、性能、操作性、外观、耐久性等方面客户都满意。

质量是一组固有特性满足要求的程度

质量是一组固有特性满足要求的程度。

质量是企业的生命所以“班组管理看板”中“质量”的内容要放在首位

质量是满足用户要求的程度。

质量是个狭义的概念即指产品质量不包括某个活动、过程或体系的质量

质量是个侠义的概念即指产品质量不包括班组安全生产成本等管理过程的质量

质量事故的“三不放过”原则是指质量事故原因不查不清不放过责任人没有受到教育不放过整改措施不落实不放过。