生活质量指标体系中的主观感受指标，对满意度的观定分为（了和（），两种。

自工程完结的字面意思就是“自己所负责的工序自己完结不把次品给到下一道工序”主要是对操作者而言的。

朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。

质量问题归零包括质量问题技术归零和质量问题管理归零。

质量体系运行的第三层次文件需要经主管领导批准后实施但无需报质量管理部备案。

质量是指在价格、性能、操作性、外观、耐久性等方面客户都满意。

质量是一组固有特性满足要求的程度

质量是一组固有特性满足要求的程度。

质量是企业的生命所以“班组管理看板”中“质量”的内容要放在首位

质量是满足用户要求的程度。

质量是个狭义的概念即指产品质量不包括某个活动、过程或体系的质量