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分散自律控制模式下由车站办理接发列车时,如对进路序列有疑问,应与司机联系,确认后及时手工修正。

答案:B

解析:Q/GDCJ-GS-JS-XC-002广东城际铁路运营有限公司行车作业细则

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因病因伤等需提前下车时,保持既有的计算规则,即应退票价按已收票价与()差额,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-75ea-ee07-c061-dd2ed03feb00.html
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事务调查遵循“四不放过”的原则,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1f1-66a3-c061-dd2ed03feb00.html
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因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时,在发站需通过原退方式办理换发新票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-761c-8349-c061-dd2ed03feb00.html
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一切建(构)筑物、设备,均不得侵入城际铁路建筑限界
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-0408-538f-c061-dd2ed03feb00.html
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施工作业人员须凭()使用车站边门,并只能在()乘坐地铁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-7600-091a-c061-dd2ed03feb00.html
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票务钥匙的使用规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-760f-fc28-c061-dd2ed03feb00.html
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票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的()内以书面形式向责任中心提出申诉申请,超过期限的不予受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-75f8-4191-c061-dd2ed03feb00.html
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车站需安排()名车站员工负责运送及安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-75f3-3579-c061-dd2ed03feb00.html
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甲类维修作业应当( )进行,严禁利用列车间隔时间作业。由作业单位凭《周计划表》或《日计划表》,于作业前联系作业站行车室安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03c8-dd0f-c061-dd2ed03feb00.html
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站内、区间轨道电路出现分路不良时,经检测确认后,由列车中心及时在车站、调度所《轨道电路分路不良区段登记簿》内登记,并在CTC终端上进行标注。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-040e-767f-c061-dd2ed03feb00.html
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车站值班员练习题库

分散自律控制模式下由车站办理接发列车时,如对进路序列有疑问,应与司机联系,确认后及时手工修正。

答案:B

解析:Q/GDCJ-GS-JS-XC-002广东城际铁路运营有限公司行车作业细则

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因病因伤等需提前下车时,保持既有的计算规则,即应退票价按已收票价与()差额,核收退票费。

A. 未乘区间票价

B. 已乘区间票价

C. 线网最低票价

D. 线网最高票价

解析:《调度城际票务清分邮件通知〔2022〕10号--关于铁路12306票务系统功能优化补充的票务通知》二、调整区段退差票价计算规则根据新客规要求,自2023年1月1日起,互联网、窗口在办理折返、区段停运等退差业务时,应退票价按未乘车区间票价计算;因病因伤等需提前下车时,保持既有的计算规则,即应退票价按已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-75ea-ee07-c061-dd2ed03feb00.html
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事务调查遵循“四不放过”的原则,

A. 责任人和其他员工没有受到教育不放过

B. 即投诉原因分析不清不放过

C. 没有制订防范整改措施不放过

D. 责任者没有受到严肃处理不放过。

解析:旅客服务事务处理管理办法(暂行)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1f1-66a3-c061-dd2ed03feb00.html
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因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时,在发站需通过原退方式办理换发新票。

解析:广东城际铁路运营有限公司票务规则(暂行)1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-761c-8349-c061-dd2ed03feb00.html
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一切建(构)筑物、设备,均不得侵入城际铁路建筑限界

解析:Q/GDCJ-GS-JS-TY-001广东城际铁路运营有限公司技术管理规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-0408-538f-c061-dd2ed03feb00.html
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施工作业人员须凭()使用车站边门,并只能在()乘坐地铁。

A. 《施工人员临时证》

B. 《施工人员临时出入证》

C. 有效施工作业令

D. 作业区域范围和作业时间内

解析:《城际铁路旅客票务事务办理实施细则1.0》施工作业人员须凭《施工人员临时出入证》、有效施工作业令使用车站边门,并只能在作业区域范围和作业时间内乘坐地铁。

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票务钥匙的使用规定

A. 纸币/硬币钱箱钥匙、纸币找零箱(回收箱)钥匙必须在监控系统监控下加封及拆封

B. 人工售票/补票点门钥匙供售票/补票员在运营售票期间使用

C. 钥匙使用后的归遵循“从哪借到哪还”的原则,钥匙使用完应立即归还

D. 运营结束后保管人需对保管钥匙进行清点,确认全部归还

解析:广东城际铁路运营有限公司票务管理办法2.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-760f-fc28-c061-dd2ed03feb00.html
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票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的()内以书面形式向责任中心提出申诉申请,超过期限的不予受理。

A. 5日

B. 5个工作日

C. 7日

D. 7个工作日

解析:广东城际铁路运营有限公司票务稽查管理办法(暂行)1.1

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车站需安排()名车站员工负责运送及安全。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《广东城际铁路运营有限公司票务运作细则(暂行)1.1》7.2 票据的运送车站需安排两名车站员工负责运送及安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-75f3-3579-c061-dd2ed03feb00.html
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甲类维修作业应当( )进行,严禁利用列车间隔时间作业。由作业单位凭《周计划表》或《日计划表》,于作业前联系作业站行车室安排。

A. 营业结束后

B. 天窗点内

C. 随时

D. 天窗点外

解析:Q/GDCJ-CF-GL-YS-001车站服务中心客运物业类维修作业管理细则

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站内、区间轨道电路出现分路不良时,经检测确认后,由列车中心及时在车站、调度所《轨道电路分路不良区段登记簿》内登记,并在CTC终端上进行标注。

解析:Q/GDCJ-GS-JS-XC-002广东城际铁路运营有限公司行车作业细则

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