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预备会由主持单位、中心负责记录，（可采用视频+语音方式），记录保存期限原则上为（）

A、半年

B、一年

C、二年

D、三年

答案：A

解析：Q/GDCJ-GS-GL-YS-001广东城际铁路运营有限公司营业线施工管理办法

车站值班员练习题库

接发列车时，应提前（）停止影响列车进路的调车作业和对列车运行安全有影响的其他作业（动车组出入库除外）

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客运服务信息发布时机有误、内容错误或遗漏，引致旅客恐慌，属于（）。

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使用电话闭塞行车时，在发车进路准备妥当后，方可交付作为行车凭证的调度命令给司机

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乙类维修由作业单位联系作业站值班站长，并在综合控制室登记《客运物业类维修作业登记簿》。

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车站值班员在信号操纵终端设置接触网停电、道岔单锁、线路封锁、信号封闭、确认轨道电路分路不良区段空闲等标识以及进行点、灭灯等按钮操作时，须认真执行()制度，并确认无误。

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工作失误或安排不当，导致单站闸机停用或降级服务数量达60%及以上的（）

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车机联控必须“逐站逐列呼唤应答”，联控作业程序应规范，遇数字“0”、“1”、“2”、“7”可读“dong(洞)”、“yao(幺)”、“liang(两)”、“guai(拐)”，但车次首位为“0”或车次首位及第二位均为“0”时，应发“零”音。

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新员工（含调入人员），在上岗前须进行（）综治保卫安全教育，掌握基本的综治保卫安全知识。

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车站发生（），核算组下发（），车站需通知当事人进行确认，确认后进行赔款

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车站使用（）、（）前后，均需检查是否有遗留现金

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车站值班员练习题库

预备会由主持单位、中心负责记录，（可采用视频+语音方式），记录保存期限原则上为（）

A、半年

B、一年

C、二年

D、三年

答案：A

解析：Q/GDCJ-GS-GL-YS-001广东城际铁路运营有限公司营业线施工管理办法

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接发列车时，应提前（）停止影响列车进路的调车作业和对列车运行安全有影响的其他作业（动车组出入库除外）

A. 10min

B. 20min

C. 30min

D. 40min

解析：GS-JS-XC-001广东城际铁路运营有限公司行车组织规则

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客运服务信息发布时机有误、内容错误或遗漏，引致旅客恐慌，属于（）。

A. 一类有责投诉

B. 二类有责投诉

C. 三类有责投诉

D. 无责投诉

解析：《广东城际铁路运营有限公司客运管理办法 (1.0)》

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使用电话闭塞行车时，在发车进路准备妥当后，方可交付作为行车凭证的调度命令给司机

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乙类维修由作业单位联系作业站值班站长，并在综合控制室登记《客运物业类维修作业登记簿》。

解析：Q/GDCJ-CF-GL-YS-001车站服务中心客运物业类维修作业管理细则

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A. 眼看

B. 鼠标指

C. 口呼

D. 点击

解析：Q/GDCJ-GS-JS-XC-002广东城际铁路运营有限公司行车作业细则

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工作失误或安排不当，导致单站闸机停用或降级服务数量达60%及以上的（）

A. 四类有责

B. 三类有责

C. 二类有责

D. 一类有责

解析：旅客服务事务处理管理办法（暂行）

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解析：Q/GDCJ-GS-JS-XC-003广东城际铁路运营有限公司车机联控作业标准

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新员工（含调入人员），在上岗前须进行（）综治保卫安全教育，掌握基本的综治保卫安全知识。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

解析：广东城际铁路运营有限公司综治保卫管理办法（暂行）

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车站发生（），核算组下发（），车站需通知当事人进行确认，确认后进行赔款

A. 未回收报销凭证

B. 废票的

C. 丢失

D. 收款收据

E. 《财收-10补款通知书》

解析：《广东城际铁路运营有限公司铁路12306票务系统收入管理工作指引 (1.0)》

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车站使用（）、（）前后，均需检查是否有遗留现金

A. 钱柜

B. 点币机

C. 纸币清分机

D. 保险柜

解析：广东城际铁路运营有限公司票务管理办法2.0

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预备会由主持单位、中心负责记录，（可采用视频+语音方式），记录保存期限原则上为（ ）

预备会由主持单位、中心负责记录，（可采用视频+语音方式），记录保存期限原则上为（）