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交接时若发现()或(),按实际数量进行签收

A、票据种类

B、车票数量

C、票据不符

D、信息有误

答案:BD

解析:广东城际铁路运营有限公司票务管理办法2.0

车站值班员练习题库
在车站动火作业的,车站值班站长(或值班员)必须至少每()小时一次巡视动火作业现场,核查动火作业安全防护措施落实情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03e0-16a7-c061-dd2ed03feb00.html
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一类有责投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1f3-c685-c061-dd2ed03feb00.html
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对于省方自主公交化票务系统,车站员工遗忘密码,通过Glink反馈至()进行查询。
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车站原则上不得删除列车进路序列,当出现进路序列残留等特殊情况确需删除时,须经列车调度员同意,并在盯控人员到岗盯控后方可操作
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站台客运人员提前到岗,检查()
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车内电子显示屏显示()等信息
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在非常站控模式下办理非正常行车时,车站值班员应对照()相应场景办理作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03da-332f-c061-dd2ed03feb00.html
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消防控制室必须落实()人()小时值班,定时巡查制度
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遇故障站台门无法旁路导致进(出)站信号无法开放时,待确认车站做好现场防护后,人工准备进路,凭()接发列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03ce-7810-c061-dd2ed03feb00.html
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车站值班员在信号操纵终端设置接触网停电、道岔单锁、线路封锁、信号封闭、确认轨道电路分路不良区段空闲等标识以及进行点、灭灯等按钮操作时,须认真执行()制度,并确认无误。
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多选题
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车站值班员练习题库

交接时若发现()或(),按实际数量进行签收

A、票据种类

B、车票数量

C、票据不符

D、信息有误

答案:BD

解析:广东城际铁路运营有限公司票务管理办法2.0

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在车站动火作业的,车站值班站长(或值班员)必须至少每()小时一次巡视动火作业现场,核查动火作业安全防护措施落实情况

A. 2

B. 5

C. 7

D. 9

解析:Q/GDCJ-GS-GL-AQ-008广东城际铁路运营有限公司消防安全管理实施细则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03e0-16a7-c061-dd2ed03feb00.html
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一类有责投诉

A. 不能积极响应旅客的合理需求或未采取力所能及的措施帮助有困难的旅客。

B. 在旅客服务工作中,未按要求着装(应急抢险情况除外)。

C. 在旅客服务工作中服务技巧欠缺。(具体要求详见《旅客运输服务质量标准》)

D. 在岗位上,未主动维持旅客购票、检补票、进出站和候车秩序。

E. 由于设备停用或维修,未及时放置/张贴警示牌(标识)或摆放告示。

解析:旅客服务事务处理管理办法(暂行)

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对于省方自主公交化票务系统,车站员工遗忘密码,通过Glink反馈至()进行查询。

A. 车站服务中心

B. 生产调度中心票务清分室

C. 安全监察部

D. 设备中心

解析:《广东城际铁路运营有限公司票务运作工作指引 (1.0)》6.2.1.2.2 申请重置密码对于铁路12306票务系统,车站员工忘记密码或密码未按照规定设置导致无法登录系统(除移动补票终端外)的,由生产调度中心根据车站服务中心提交的《铁路12306站级设备用户申请登记表》进行重置操作。对于省方自主公交化票务系统,车站员工遗忘密码,通过Glink反馈至生产调度中心票务清分室进行查询。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-75e9-0f6f-c061-dd2ed03feb00.html
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车站原则上不得删除列车进路序列,当出现进路序列残留等特殊情况确需删除时,须经列车调度员同意,并在盯控人员到岗盯控后方可操作

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站台客运人员提前到岗,检查()

A. 引导屏显示内容

B. 引导屏状态

C. 站台

D. 股道情况

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在非常站控模式下办理非正常行车时,车站值班员应对照()相应场景办理作业。

A. 行车日志

B. 调度命令

C. 《站务安全应急处置指导书》

D. 时刻表

解析:Q/GDCJ-GS-JS-XC-002广东城际铁路运营有限公司行车作业细则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03da-332f-c061-dd2ed03feb00.html
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消防控制室必须落实()人()小时值班,定时巡查制度

A. 单

B. 双

C. 12

D. 24

解析:GS-GL-AQ-008广东城际铁路运营有限公司消防安全管理办法(暂行)(1.0)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03e7-2f3e-c061-dd2ed03feb00.html
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遇故障站台门无法旁路导致进(出)站信号无法开放时,待确认车站做好现场防护后,人工准备进路,凭()接发列车。

A. 行车日志

B. 调度命令

C. 信号灯

D. 运行计划图

解析:GS-JS-XC-001广东城际铁路运营有限公司行车组织规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03ce-7810-c061-dd2ed03feb00.html
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车站值班员在信号操纵终端设置接触网停电、道岔单锁、线路封锁、信号封闭、确认轨道电路分路不良区段空闲等标识以及进行点、灭灯等按钮操作时,须认真执行()制度,并确认无误。

A. 眼看

B. 鼠标指

C. 口呼

D. 点击

解析:Q/GDCJ-GS-JS-XC-002广东城际铁路运营有限公司行车作业细则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03ef-9f44-c061-dd2ed03feb00.html
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