A、护照
B、海关证
C、外国人永久居留身份证
D、外国人出入境证
答案：ACD
解析：《关于进一步落实外国人乘坐城际铁路列车实名制管理工作的通知》一、实名制管理适用的外国人身份证件（证明）种类外国人乘坐城际铁路列车，应当使用本人合法有效护照、海员证、外国人永久居留身份证。无上述相关证件的外国人，可使用外国人出入境证。外国人因证件到期、遗失、损毁等原因正在办理证件补换发的，应当持用公安机关出入境管理部门出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明或者各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件（应附有公安机关出入境管理部门签发的有效签证或停留证件）。驻华使团、领事机构人员适用的证件种类仍执行现有规定。
A、护照
B、海关证
C、外国人永久居留身份证
D、外国人出入境证
答案：ACD
解析：《关于进一步落实外国人乘坐城际铁路列车实名制管理工作的通知》一、实名制管理适用的外国人身份证件（证明）种类外国人乘坐城际铁路列车，应当使用本人合法有效护照、海员证、外国人永久居留身份证。无上述相关证件的外国人，可使用外国人出入境证。外国人因证件到期、遗失、损毁等原因正在办理证件补换发的，应当持用公安机关出入境管理部门出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明或者各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件（应附有公安机关出入境管理部门签发的有效签证或停留证件）。驻华使团、领事机构人员适用的证件种类仍执行现有规定。
解析：《广东城际铁路运营有限公司票务运作细则（暂行）1.1》7.1.5 请领票据人员须为中心站管理人员，票据运输需双人押运。
A. 出闸站城际线网单程最低票价
B. 上次车程费用
C. 当次车程费用
D. 出闸站城际线网单程最高票价
解析：《广东城际铁路运营有限公司城际铁路票务规则 (1.0)》7.11 旅客乘坐一个城际铁路车程既超时、又超程的，旅客除须缴交当次车程费用以外，还须按出闸站城际线网单程最高票价缴交超时车费，但因城际运营公司运营方面原因导致的除外。
A. 注意文明礼貌，
B. 良好服务意识
C. 主动
D. 热情
E. 和谐、文明、服务周到
解析：广东城际铁路运营有限公司车站运作程序（暂行）
解析：Q/GDCJ-CF-GL-YS-002车站服务中心城际调度命令管理细则
解析：《广东城际铁路运营有限公司票务管理办法（2.0）》
解析：GS-GL-AQ-008广东城际铁路运营有限公司消防安全管理办法（暂行）(1.0）
A. 行车日志
B. 列车运行计划
C. 调度命令
D. 时刻表
解析：Q/GDCJ-GS-JS-XC-002广东城际铁路运营有限公司行车作业细则
解析：工作人员搭乘管辖范围内的城际铁路线路乘车证件实施细则
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《广东城际铁路运营有限公司城际铁路票务规则 (1.0)》6.4.6.1 在12306.cn网站及手机APP办理距票面乘车站开车时间前8天（含）以上退票的，不收取退票费；开车时间前48小时以上、不足8天的按票价5%计；开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计；开车时间前不足24小时的按票价20%计 。距票面乘车站开车前48小时～8天期间内的车票，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
解析：GS-JS-XC-001广东城际铁路运营有限公司行车组织规则
