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遗失磁介质票(空白票),按照每张多少元补款?

A、100

B、1000

C、10000

D、100000

答案:B

解析:《广东城际铁路运营有限公司铁路12306票务系统收入管理工作指引 (1.0)》6.6.6 发生遗失或未按规定回收票据的补款原则如下表6-1:

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调度命令可以利用废旧纸张打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-0406-14b6-c061-dd2ed03feb00.html
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()的调整包括进站检票时间变更、候车室检票口变更、编组变更;客运组织信号调整包括进站立即开检、进站立即停检等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1eb-560d-c061-dd2ed03feb00.html
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各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,每日消毒一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1d2-2817-c061-dd2ed03feb00.html
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票务事故调查秉持()的调查原则,收集有关证据
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-760a-0c66-c061-dd2ed03feb00.html
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CTCS-2级列控车载设备的控车模式有()、调车、隔离、待机、休眠和机车信号等模式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03f0-74b6-c061-dd2ed03feb00.html
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在自动售票管理系统物理票号与TRS票号一致,本地票号不一致时,可以直接修改本地票号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-7617-0e62-c061-dd2ed03feb00.html
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清理卫生时,清扫工具不触碰乘客及携带物品。挪动乘客物品时,征得乘客同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1da-e4fc-c061-dd2ed03feb00.html
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预计延误时间是结合旅客出行感受,()的最大列车延误时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1e8-dfd5-c061-dd2ed03feb00.html
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违规使用员工证登乘或利用职务之便带人进站,导致票务收益流失的行为,属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-75f5-e253-c061-dd2ed03feb00.html
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对()等人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1fd-d2a3-c061-dd2ed03feb00.html
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题目内容
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单选题
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遗失磁介质票(空白票),按照每张多少元补款?

A、100

B、1000

C、10000

D、100000

答案:B

解析:《广东城际铁路运营有限公司铁路12306票务系统收入管理工作指引 (1.0)》6.6.6 发生遗失或未按规定回收票据的补款原则如下表6-1:

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调度命令可以利用废旧纸张打印。

解析:Q/GDCJ-CF-GL-YS-002车站服务中心城际调度命令管理细则

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()的调整包括进站检票时间变更、候车室检票口变更、编组变更;客运组织信号调整包括进站立即开检、进站立即停检等。

A. 客运组织计划

B. 调度计划

C. 货运计划

D. 安全计划

解析:《城际旅客服务系统操作规程》第12条2:客运组织计划的调整包括进站检票时间变更、候车室检票口变更、编组变更;客运组织信号调整包括进站立即开检、进站立即停检等。

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各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,每日消毒一次。

解析:乘客运输服务质量标准

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票务事故调查秉持()的调查原则,收集有关证据

A. 全面

B. 客观

C. 公正

D. 公平

E. 真实

解析:广东城际铁路运营有限公司票务稽查管理办法(暂行)1.1

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CTCS-2级列控车载设备的控车模式有()、调车、隔离、待机、休眠和机车信号等模式

A. 完全监控

B. 部分监控

C. 引导

D. 目视行车

解析:Q/GDCJ-GS-JS-TY-001广东城际铁路运营有限公司技术管理规则

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在自动售票管理系统物理票号与TRS票号一致,本地票号不一致时,可以直接修改本地票号。

解析:《广东城际铁路运营有限公司城际铁路旅客票务事务办理实施细则 (1.0)》6.1.1.7.3 自动售票管理系统本地票号、物理票号、TRS票号一致时,自动售方可正常投入使用。物理票号大于TRS票号时,在自动售票管理系统的“客票业务管理”菜单中选择的“空白票处理”,右面界面将会显示输入空白票处理信息界面。输入需要制空白票的车票信息(所有内容都为必填项),信息输入完毕后点击“制空白票”按钮,完成制空白票,其作用相当于在客票系统中插入一条废票存根。如在输入过程中发现有误,可以点击“重置”按钮重新输入。物理票号小于TRS票号时,在自动售票管理系统的“客票业务管理”菜单中查询存根状态(含废票存根、客票存根),若该报销凭证自动作废,则取出废票;若有客票存根记录,且票面信息残损、空白时,则作废客票存根并取出报销凭证;若无存根记录,则选择“车票作废”并取出废票。检查废票是否作废成功,票面注明原因、标记作废、办理人、站名、日期并上交车站服务中心核算组。物理票号与TRS票号一致,本地票号不一致时,直接修改本地票号。

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清理卫生时,清扫工具不触碰乘客及携带物品。挪动乘客物品时,征得乘客同意。

解析:乘客运输服务质量标准

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预计延误时间是结合旅客出行感受,()的最大列车延误时间

A. 线路中间站或终到站

B. 线路中间站

C. 线路终点站

D. 线路起始站

解析:客运服务信息发布管理办法(暂行)

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违规使用员工证登乘或利用职务之便带人进站,导致票务收益流失的行为,属于()。

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故

解析:《广东城际铁路运营有限公司票务稽查管理办法(暂行)(1.1)》

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对()等人员按规定拒绝进站、乘车。

A. 无票

B. 日期不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

解析:《城际旅客运输服务质量标准》第26条6: 对无票、日期不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

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