A、5
B、10
C、15
D、20
答案：A
解析：《广东城际铁路运营有限公司城际铁路票务规则 (1.0)》6.4.6.1 在12306.cn网站及手机APP办理距票面乘车站开车时间前8天（含）以上退票的，不收取退票费；开车时间前48小时以上、不足8天的按票价5%计；开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计；开车时间前不足24小时的按票价20%计 。距票面乘车站开车前48小时～8天期间内的车票，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案：A
解析：《广东城际铁路运营有限公司城际铁路票务规则 (1.0)》6.4.6.1 在12306.cn网站及手机APP办理距票面乘车站开车时间前8天（含）以上退票的，不收取退票费；开车时间前48小时以上、不足8天的按票价5%计；开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计；开车时间前不足24小时的按票价20%计 。距票面乘车站开车前48小时～8天期间内的车票，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
A. 车站候车室
B. 售票厅
C. 进出站地道
D. 办公区
解析：Q/GDCJ-CF-GL-YS-001车站服务中心客运物业类维修作业管理细则
A. 客运员
B. 车站值班员
C. 值班站长
D. 中心站管理人员
解析：《广东城际铁路运营有限公司票务管理办法（2.0）》
解析：广东城际铁路运营有限公司票务稽查管理办法（暂行）1.1
A. 承认闭塞
B. 列车到达
C. 取消闭塞
D. 列出发出
解析：Q/GDCJ-GS-JS-TY-001广东城际铁路运营有限公司技术管理规则
解析：Q/GDCJ-GS-JS-TY-001广东城际铁路运营有限公司技术管理规则
解析：《广东城际铁路运营有限公司城际铁路旅客票务事务办理实施细则 (1.0)》6.1.1.7.3 自动售票管理系统本地票号、物理票号、TRS票号一致时，自动售方可正常投入使用。物理票号大于TRS票号时，在自动售票管理系统的“客票业务管理”菜单中选择的“空白票处理”，右面界面将会显示输入空白票处理信息界面。输入需要制空白票的车票信息（所有内容都为必填项），信息输入完毕后点击“制空白票”按钮，完成制空白票，其作用相当于在客票系统中插入一条废票存根。如在输入过程中发现有误，可以点击“重置”按钮重新输入。物理票号小于TRS票号时，在自动售票管理系统的“客票业务管理”菜单中查询存根状态（含废票存根、客票存根），若该报销凭证自动作废，则取出废票；若有客票存根记录，且票面信息残损、空白时，则作废客票存根并取出报销凭证；若无存根记录，则选择“车票作废”并取出废票。检查废票是否作废成功，票面注明原因、标记作废、办理人、站名、日期并上交车站服务中心核算组。物理票号与TRS票号一致，本地票号不一致时，直接修改本地票号。
解析：《广东城际铁路运营有限公司票务管理办法（2.0）》
A. 上
B. 下
C. 左
D. 右
解析：Q/GDCJ-GS-JS-TY-001广东城际铁路运营有限公司技术管理规则
A. A
B. B
C. C
D. D
解析：GS-GL-YS-001广东城际铁路运营有限公司营业线施工管理办法
A. 每月
B. 每季
C. 每半年
D. 每年
解析：广东城际铁路运营有限公司车站服务中心客运管理办法
