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应急信息发布遵循“( )”的原则

A、统一发布、快速传播

B、集中发布、快速传播

C、统一发布、及时传播

D、集中发布、及时传播

答案:A

解析:客运服务信息发布管理办法(暂行)

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车站人员将无效证件判断为有效证件等错误使用人工通道时,当事人须在2个工作日内主动上报车站服务中心。
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旅客服务事务:指与客运服务、票务事务、设备设施等运营相关的投诉、建议、咨询、表扬等事务。
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动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,列车长或随车机械师应通知司机,司机控制动车组列车限速()运行并报告列车调度员(车站值班员),车站值班员报告列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03d7-e07b-c061-dd2ed03feb00.html
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车站使用人工触发方式准备接发车进路时,车站值班员须核对列车进路序列(车次、股道、方向、进路描述)正确后,方可触发,禁止在签收阶段计划的同时人工触发进路
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-0406-95d6-c061-dd2ed03feb00.html
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分析旅客票卡存在广州或佛山地铁进站记录,需向旅客说明更新票卡需支付城际线网最低票价()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-75ed-cf3b-c061-dd2ed03feb00.html
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在12306.cn网站及手机APP办理,距票面乘车站开车时间前36小时,退票费按票价()%计。
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在双线区间,列车应按()侧单方向运
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开具免费儿童票、购买儿童优惠票时可以使用以下哪种证件
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志愿消防队员编制:动车所(段)、停车场、车辆段、维修基地、车站、控制中心、仓库、主变电站按在岗人数的100%建队,其它区域按20%建队
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03d0-7d65-c061-dd2ed03feb00.html
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成立事故(事件)调查小组及综合善后处理小组:
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应急信息发布遵循“( )”的原则

A、统一发布、快速传播

B、集中发布、快速传播

C、统一发布、及时传播

D、集中发布、及时传播

答案:A

解析:客运服务信息发布管理办法(暂行)

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车站人员将无效证件判断为有效证件等错误使用人工通道时,当事人须在2个工作日内主动上报车站服务中心。

解析:工作人员搭乘管辖范围内的城际铁路线路乘车证件实施细则

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旅客服务事务:指与客运服务、票务事务、设备设施等运营相关的投诉、建议、咨询、表扬等事务。

解析:旅客服务事务处理管理办法(暂行)

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动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,列车长或随车机械师应通知司机,司机控制动车组列车限速()运行并报告列车调度员(车站值班员),车站值班员报告列车调度员。

A. 60km/h

B. 80km/h

C. 120km/h

D. 160km/h

解析:Q/GDCJ-GS-JS-TY-001广东城际铁路运营有限公司技术管理规则

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车站使用人工触发方式准备接发车进路时,车站值班员须核对列车进路序列(车次、股道、方向、进路描述)正确后,方可触发,禁止在签收阶段计划的同时人工触发进路

解析:Q/GDCJ-GS-JS-XC-002广东城际铁路运营有限公司行车作业细则

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分析旅客票卡存在广州或佛山地铁进站记录,需向旅客说明更新票卡需支付城际线网最低票价()元。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《调度城际票务清分邮件通知〔2022〕8号--关于城际旅客事务处理指引更新的票务通知》一、(一)分析旅客票卡存在广州或佛山地铁进站记录,需向旅客说明更新票卡需支付城际线网最低票价5元,如旅客不同意更新,则指引其返回广州地铁线网车站进行处理。

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在12306.cn网站及手机APP办理,距票面乘车站开车时间前36小时,退票费按票价()%计。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《广东城际铁路运营有限公司城际铁路票务规则 (1.0)》6.4.6.1 在12306.cn网站及手机APP办理距票面乘车站开车时间前8天(含)以上退票的,不收取退票费;开车时间前48小时以上、不足8天的按票价5%计;开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计;开车时间前不足24小时的按票价20%计 。距票面乘车站开车前48小时~8天期间内的车票,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

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在双线区间,列车应按()侧单方向运

A. 左

B. 右

C. 前

D. 后

解析:Q/GDCJ-GS-JS-TY-001广东城际铁路运营有限公司技术管理规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03d8-41fe-c061-dd2ed03feb00.html
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开具免费儿童票、购买儿童优惠票时可以使用以下哪种证件

A. 居民身份证

B. 户口簿

C. 新生儿出生医学证明

D. 医保卡

解析:GS-JS-PW-001广东城际铁路运营有限公司城际铁路票务规则 (1.0)

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志愿消防队员编制:动车所(段)、停车场、车辆段、维修基地、车站、控制中心、仓库、主变电站按在岗人数的100%建队,其它区域按20%建队

A. 50%

B. 70%

C. 90%

D. 100%

解析:Q/GDCJ-GS-GL-AQ-008广东城际铁路运营有限公司消防安全管理实施细则

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成立事故(事件)调查小组及综合善后处理小组:

A. 死亡1人及以上;

B. 重伤2人及以上;

C. 重伤3人及以上;

D. 接经济损失100万元及以上。

解析:旅客人身伤害及自带行李损失处理管理办法(暂行)1.2

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