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检票岗按()原则接受问讯,帮助有需要的旅客,主动提供优质服务。

A、“首问责任制”

B、“询问责任制”

C、“询问负责制”

D、“首问负责制”

答案:A

解析:《城际车站运作程序》

车站值班员练习题库
列车调度台、车站应设置( ),具备条件时,可通过施工维修登销记信息系统进行行车设备施工、维修及设备故障的登记和销记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03f7-7ac5-c061-dd2ed03feb00.html
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按照()的原则,引导旅客通过自动检票机分别排队等候、检票进站,宣传自动检票机的使用方法,提醒旅客拿好车票或身份证,防止尾随。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1f8-f301-c061-dd2ed03feb00.html
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空白票处理是指制票机票号小于于计算机票号时,将未记存根的空白车票补记一张空白票存根,用于调整票号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-761a-5651-c061-dd2ed03feb00.html
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发生火灾事故时,要及时扑救和报警
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03fd-6863-c061-dd2ed03feb00.html
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电话记录号码自每日0时起至()时止,按日循环编号,编号办法由城际铁路公司规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03cd-4b1a-c061-dd2ed03feb00.html
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施工期间因特殊原因不能按时开通,应提前通知列车调度员,并至少提前()分钟进行申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03c0-3f55-c061-dd2ed03feb00.html
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对于已过保质期食品和其他易变质腐烂物品,车站保存()后如无人认领,需将该物品比照垃圾处理,及时丢弃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1e1-8b77-c061-dd2ed03feb00.html
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鼠标控制权交由设备中心后,站内有共用天窗作业时,设备中心每次操动道岔前可不确认不影响其他作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-0410-9163-c061-dd2ed03feb00.html
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分散自律控制模式下由车站办理接发列车时,应采用()或()方式准备接发车进路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03eb-6973-c061-dd2ed03feb00.html
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车站服务中心负责车站()发布管理及监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1de-3e1a-c061-dd2ed03feb00.html
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题目内容
(
单选题
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车站值班员练习题库

检票岗按()原则接受问讯,帮助有需要的旅客,主动提供优质服务。

A、“首问责任制”

B、“询问责任制”

C、“询问负责制”

D、“首问负责制”

答案:A

解析:《城际车站运作程序》

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相关题目
列车调度台、车站应设置( ),具备条件时,可通过施工维修登销记信息系统进行行车设备施工、维修及设备故障的登记和销记。

A. 《行车设备施工登记簿》

B. 《行车设备检查登记簿》

C. 《故障报修簿》

D. 《设备设施登记簿》

解析:Q/GDCJ-GS-JS-TY-001广东城际铁路运营有限公司技术管理规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03f7-7ac5-c061-dd2ed03feb00.html
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按照()的原则,引导旅客通过自动检票机分别排队等候、检票进站,宣传自动检票机的使用方法,提醒旅客拿好车票或身份证,防止尾随。

A. 先特殊

B. 先重点

C. 后团体

D. 再一般

解析:《城际旅客运输服务质量标准》第26条5:按规定实行实名制验证,核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。无法实施全封闭实名制验证的在检票口组织验证。

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空白票处理是指制票机票号小于于计算机票号时,将未记存根的空白车票补记一张空白票存根,用于调整票号。

解析:《城际铁路旅客票务事务办理实施细则1.0》6.1.1.7空白票处理是指制票机票号大于计算机票号时,将未记存根的空白车票补记一张空白票存根,用于调整票号。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-761a-5651-c061-dd2ed03feb00.html
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发生火灾事故时,要及时扑救和报警

解析:GS-GL-AQ-008广东城际铁路运营有限公司消防安全管理办法(暂行)(1.0)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03fd-6863-c061-dd2ed03feb00.html
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电话记录号码自每日0时起至()时止,按日循环编号,编号办法由城际铁路公司规定。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 36

解析:Q/GDCJ-GS-JS-TY-001广东城际铁路运营有限公司技术管理规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03cd-4b1a-c061-dd2ed03feb00.html
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施工期间因特殊原因不能按时开通,应提前通知列车调度员,并至少提前()分钟进行申请。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

解析:GS-GL-YS-001广东城际铁路运营有限公司营业线施工管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03c0-3f55-c061-dd2ed03feb00.html
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对于已过保质期食品和其他易变质腐烂物品,车站保存()后如无人认领,需将该物品比照垃圾处理,及时丢弃。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

解析:《城际旅客失物管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1e1-8b77-c061-dd2ed03feb00.html
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鼠标控制权交由设备中心后,站内有共用天窗作业时,设备中心每次操动道岔前可不确认不影响其他作业。

解析:GS-JS-XC-001广东城际铁路运营有限公司行车组织规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-0410-9163-c061-dd2ed03feb00.html
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分散自律控制模式下由车站办理接发列车时,应采用()或()方式准备接发车进路。

A. 系统触发

B. 自动触发

C. 人工触发

D. 邻站触发

解析:Q/GDCJ-GS-JS-XC-002广东城际铁路运营有限公司行车作业细则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03eb-6973-c061-dd2ed03feb00.html
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车站服务中心负责车站()发布管理及监管。

A. 客运信息

B. 行车信息

C. 列车信息

D. 施工信息

解析:《城际客服信息发布管理办法》第5条2(1):车站服务中心负责车站客运信息发布管理及监管。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1de-3e1a-c061-dd2ed03feb00.html
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