答案：A
解析：乘客运输服务质量标准
答案：A
解析：乘客运输服务质量标准
解析：客运服务信息发布管理办法（暂行）
解析：旅客服务事务处理管理办法（暂行）
A. 5天
B. 5个工作日
C. 7天
D. 7个工作日
解析：《广东城际铁路运营有限公司票务运作工作指引 (1.0)》6.2.1.2.4 申请删除票务权限车站员工离司或调离本中心，工作中无须使用票务系统设备的，由车站服务中心在人力资源部发出离司或岗位调动后5个工作日内提交《铁路12306站级设备用户申请登记表》或《省方自主公交化票务系统站级设备用户密码登记表》申请删除个人用户及密码。员工提出离司申请后，车站应尽量不再安排相关票务岗位，确需安排的，车站服务中心应做好相关票务报表的结算工作，涉及短款的须在员工办理离司手续前进行回收。
解析：CF-GZ-GL-002车站行车值班员岗位作业指导书（暂行）（1.1）
A. 真实
B. 准确
C. 完整
D. 及时
解析：GS-GL-FW-002广东城际铁路运营有限公司票务管理办法（2.0）
解析：《广东城际铁路运营有限公司铁路12306票务系统收入管理工作指引 (1.0)》
解析：乘客运输服务质量标准
解析：《广东城际铁路运营有限公司票务运作细则（暂行）1.1》7.3.2 票据的保管期限代用票收据为3年；票据账、票据整理报告、票据收发月报、票据请领单为10年。
解析：GS-JS-XC-001广东城际铁路运营有限公司行车组织规则
A. 行车日志
B. 调度命令
C. 信号灯
D. 运行计划图
解析：GS-JS-XC-001广东城际铁路运营有限公司行车组织规则
