答案：B
解析：服务设施服务用品管理实施细则
答案：B
解析：服务设施服务用品管理实施细则
A. 车站候车室
B. 售票厅
C. 进出站地道
D. 办公区
解析：Q/GDCJ-CF-GL-YS-001车站服务中心客运物业类维修作业管理细则
解析：CF-GL-AQ-014CTC车站控制方式、车站 CTC 终端操作指引细则（暂行）
A. 拒绝办理上述业务
B. 给予办理上述业务
C. 审批办理上述业务
D. 灵活办理上述业务
解析：《广东城际铁路运营有限公司城际铁路票务规则 (1.0)》
解析：Q/GDCJ-GS-JS-XC-002广东城际铁路运营有限公司行车作业细则
A. 列车运行区间
B. 车次
C. 车厢顺号
D. 停站
E. 城际铁路公司服务热线电话
解析：乘客运输服务质量标准
A. 城际铁路发行的车票
B. 从自动购票机找零出口
C. 乘客上交车票
D. 售/补票窗口找零槽发现遗留的现金
解析：广东城际铁路运营有限公司旅客失物管理办法（暂行）
A. 全面
B. 客观
C. 公正
D. 公平
E. 真实
解析：广东城际铁路运营有限公司票务稽查管理办法（暂行）1.1
A. 分散自律
B. 车站操作
C. 非常站控
D. 中心操作
解析：CF-GL-AQ-014CTC车站控制方式、车站 CTC 终端操作指引细则（暂行）
解析：Q/GDCJ-GS-GL-AQ-008广东城际铁路运营有限公司消防安全管理实施细则
A. 《行车设备施工登记簿》
B. 《行车设备检查登记簿》
C. 《轨道电路分路不良区段登记簿》
D. 《调度命令传达登记簿》
解析：Q/GDCJ-GS-GL-YS-001广东城际铁路运营有限公司营业线施工管理办法
