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车站客运非正常情况应急处置分级根据I、II、III类事件划分为车站服务中心I、II、III三个中心级响应等级。

答案：A

解析：广东城际铁路运营有限公司车站客运非正常情况现场处置方案（暂行）

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简述模式转换需要核对的内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-0416-3755-c061-dd2ed03feb00.html
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车站在播报应急情况下的广播时，能开启背景音乐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1d6-81b9-c061-dd2ed03feb00.html
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在城际铁路公司管辖区域范围内组织临时性的大型文艺演出、产品展(销)、艺术博览、游园、集会、咨询、民间风俗、宗教和各项庆典应向安全监察部申办临时群体性活动审批手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1d8-9510-c061-dd2ed03feb00.html
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当发现接发车股道掉落异物、站台门与车门间夹人等危及行车或人身安全的特殊情况时，应立即通知列车司机停车或按压对应股道的紧急停车按钮
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日常打印出来的调度命令要做好归档，保存期限为（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-03bb-f568-c061-dd2ed03feb00.html
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乘车证件违规情况的处理：
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列车报站固定信息线网各区间均须播报，其中报站提示、终点站提示、换乘提示用二语播报，其它信息用国语播报一次；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1d6-c4d7-c061-dd2ed03feb00.html
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人工售票处/补票处有当值人员时，除当班票务工作人员、票务管理人员外，其他人员必须得到值班站长或以上级别人员的许可后方可进入；无当值人员且无现金、票据时，进入人员需得到中心站管理人员的许可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d2-761d-964d-c061-dd2ed03feb00.html
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电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.5米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5ce-f1cf-d039-c061-dd2ed03feb00.html
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预备会可以在车站行车室内召开，具体召开地点由施工协调小组根据实际情况确定，并在施工计划中明确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d5d6-040c-3cf7-c061-dd2ed03feb00.html
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判断题
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车站值班员练习题库

车站客运非正常情况应急处置分级根据I、II、III类事件划分为车站服务中心I、II、III三个中心级响应等级。

答案：A

解析：广东城际铁路运营有限公司车站客运非正常情况现场处置方案（暂行）

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解析：GS-JS-XC-001广东城际铁路运营有限公司行车组织规则

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车站在播报应急情况下的广播时，能开启背景音乐。

解析：服务设施服务用品管理实施细则

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在城际铁路公司管辖区域范围内组织临时性的大型文艺演出、产品展(销)、艺术博览、游园、集会、咨询、民间风俗、宗教和各项庆典应向安全监察部申办临时群体性活动审批手续

解析：广东城际铁路运营有限公司综治保卫管理办法（暂行）

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当发现接发车股道掉落异物、站台门与车门间夹人等危及行车或人身安全的特殊情况时，应立即通知列车司机停车或按压对应股道的紧急停车按钮

解析：GS-JS-XC-001广东城际铁路运营有限公司行车组织规则

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日常打印出来的调度命令要做好归档，保存期限为（ ）

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

解析：CF-GL-YS-002车站服务中心城际调度命令管理细则（2.0）

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乘车证件违规情况的处理：

A. 立即停用，并予以注销

B. 持证人无正当理由拒绝接受检查

C. 缴纳违约金1000元

D. 补交违规车款12个月后恢复其乘车证件的乘车功能；

解析：工作人员搭乘管辖范围内的城际铁路线路乘车证件实施细则

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列车报站固定信息线网各区间均须播报，其中报站提示、终点站提示、换乘提示用二语播报，其它信息用国语播报一次；

解析：服务设施服务用品管理实施细则

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人工售票处/补票处有当值人员时，除当班票务工作人员、票务管理人员外，其他人员必须得到值班站长或以上级别人员的许可后方可进入；无当值人员且无现金、票据时，进入人员需得到中心站管理人员的许可。

解析：《广东城际铁路运营有限公司票务管理办法（2.0）》

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电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.5米。

解析：“1.5米”改为“1.7米” 《城际旅客运输服务质量标准》第4条6: 电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.7米。

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预备会可以在车站行车室内召开，具体召开地点由施工协调小组根据实际情况确定，并在施工计划中明确。

解析：Q/GDCJ-GS-GL-YS-001广东城际铁路运营有限公司营业线施工管理办法

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