多选题
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪些途径解决。( )
A
A.与经营者协商和解
B
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C
C.向有关行政部门投诉
D
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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全国基础题库 安全生产
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