质量安全总监、质量安全员发现产品存在危及安全的缺陷，或者生产许可证、强制性产品认证证书失效时，应当提出（ ），生产单位主要负责人应当立即组织分析研判，采取处置措施，消除风险隐患；经确认存在缺陷的，应当按照国家有关规定进行召回。

认证证书的信息（如申请人/生产者/生产厂的名称或地址，获证产品型号或规格等）发生变更时，认证委托人已向认证机构提出申请，认证机构尚未批准变更，该证书覆盖的已变更产品可出厂销售。

强制性产品认证证书注销的，注销之日前出厂的产品不得继续销售。

强制性产品认证证书暂停的，不影响暂停日期之前出厂产品的销售。

强制性产品认证产品的销售者可以作为委托人，申请对其销售的产品进行CCC认证。

强制性产品认证产品的生产者、经营活动使用者不得拒绝监督检查，该产品的销售者可视情况选择性接受市场监管部门的监督检查活动。

企业应当按照标准组织生产经营活动，其生产的产品、提供的服务应当符合企业公开标准的技术要求。

其他经营者接到生产者通知的，应当立即停止经营存在缺陷的消费品，并协助生产者实施召回。

经营者知道商品存在瑕疵，为使商品能正常卖出，可以不告诉消费者商品的瑕疵情况。

经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。