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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定普速旅客列车遇空调失效无法安排旅客至同等席位的,列车长需按规定编制客运记录,交旅客到站按章办理( )手续。

A、退还半价车票

B、退还全程车票

C、退还空调费

D、退还联合票

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于()厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-475b-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员对安全设备设施要做到()、()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-fa59-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )以内到下车站办理退票。
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《铁路车站行车作业人身安全规定》规定,( )。
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进入设有高站台的线路前,必须一度停车,连续在高站台线路翻钩时,可仅在第一次进入高站台前一度停车(客车底取送时除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-d449-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-4485-c061-dd2ed03feb00.html
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用喷雾器喷洒除雪剂的部位为:尖轨和基本轨之间,主要喷洒道岔密贴的部分,从尖轨的尖端向根部顺序喷洒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-a60d-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:儿童是指符合购买铁路( )和免费乘车条件的未成年人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-f958-c061-dd2ed03feb00.html
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高速(城际)铁路车务人员上道作业规定:车务人员上道作业时,现场需设置专人防护(与工务、公安等人员一同上道时,可由其他专业人员防护)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-216e-c061-dd2ed03feb00.html
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可燃气体、可燃液体的蒸汽或可燃粉尘与空气混合达到一定的浓度范围,遇火即发生爆炸,这个浓度范围叫爆炸极限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-628c-c061-dd2ed03feb00.html
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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单选题
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定普速旅客列车遇空调失效无法安排旅客至同等席位的,列车长需按规定编制客运记录,交旅客到站按章办理( )手续。

A、退还半价车票

B、退还全程车票

C、退还空调费

D、退还联合票

答案:C

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于()厘米。

A. 2 ;3.5

B. 1 ;3.5

C. 3.5;3.5

D. 2.5;3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-475b-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员对安全设备设施要做到()、()、()。

A. 知位置

B. 知定位

C. 知性能

D. 会使用

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )以内到下车站办理退票。

A. 30日

B. 20日

C. 15日

D. 10日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-e468-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路车站行车作业人身安全规定》规定,( )。

A. 严禁在道心、轨枕头上行走

B. 严禁在运行中的机车、车辆前面抢越

C. 严禁钻车

D. 严禁扒乘机车、车辆,以车代步

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-2c6e-c061-dd2ed03feb00.html
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进入设有高站台的线路前,必须一度停车,连续在高站台线路翻钩时,可仅在第一次进入高站台前一度停车(客车底取送时除外)。

解析:《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第23条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-d449-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款( )。

A. 可以退还

B. 不予退还

C. 应当退还

D. 可以改签

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用喷雾器喷洒除雪剂的部位为:尖轨和基本轨之间,主要喷洒道岔密贴的部分,从尖轨的尖端向根部顺序喷洒。

解析:防寒过冬

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:儿童是指符合购买铁路( )和免费乘车条件的未成年人。

A. 儿童优惠票条件

B. 车票

C. 儿童票条件

D. 乘车条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-f958-c061-dd2ed03feb00.html
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高速(城际)铁路车务人员上道作业规定:车务人员上道作业时,现场需设置专人防护(与工务、公安等人员一同上道时,可由其他专业人员防护)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-216e-c061-dd2ed03feb00.html
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可燃气体、可燃液体的蒸汽或可燃粉尘与空气混合达到一定的浓度范围,遇火即发生爆炸,这个浓度范围叫爆炸极限

解析:消防安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-628c-c061-dd2ed03feb00.html
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