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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业发售车票时,旅客如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到( )换取。

A、12306网站

B、车站售票窗口

C、自动售票机

D、铁路车票销售代理人的售票处

答案:BC

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《空调列车服务质量规范》规定:执行“()”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-3dbd-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-7991-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路车站行车作业人身安全规定》规定,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-2c6e-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于()厘米。
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定:列车乘降组织原则是:提前准备、先上后下,扶老携幼、注意防护
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-f969-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定:严重超员列车乘降组织原则:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-643a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客可在( )办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-ff84-c061-dd2ed03feb00.html
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冰冻期间对陡坡作业的场地、通道要铺垫( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-e19a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米,杆状物品不超过( )厘米;但乘坐动车组列车均不超过( )厘米。
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上道作业时,车站行车室或作业楼应设( ),三等以下车站可由车站值班员、信号员、车务应急值守员、作业楼值班员(作业员)兼任。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业发售车票时,旅客如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到( )换取。

A、12306网站

B、车站售票窗口

C、自动售票机

D、铁路车票销售代理人的售票处

答案:BC

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《空调列车服务质量规范》规定:执行“()”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报。

A. 一站一报

B. 一站两报

C. 一站三报

D. 一站四报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-3dbd-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,( )。

A. 核收票价差额

B. 核收手续费

C. 应重新支付高票价席别

D. 不予处理

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《铁路车站行车作业人身安全规定》规定,( )。

A. 严禁在道心、轨枕头上行走

B. 严禁在运行中的机车、车辆前面抢越

C. 严禁钻车

D. 严禁扒乘机车、车辆,以车代步

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于()厘米。

A. 2 ;3.5

B. 1 ;3.5

C. 3.5;3.5

D. 2.5;3.5

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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定:列车乘降组织原则是:提前准备、先上后下,扶老携幼、注意防护

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-f969-c061-dd2ed03feb00.html
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定:严重超员列车乘降组织原则:( )。

A. 提前准备、加强疏导

B. 分散下车、有序上车

C. 扶老携幼、注意防护

D. 先上后下、抢上抢下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-643a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客可在( )办理退票。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备退票功能的自动售票机

D. 铁路车票销售代理人的售票处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-ff84-c061-dd2ed03feb00.html
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冰冻期间对陡坡作业的场地、通道要铺垫( )。

A. 塑料板

B. 地板砖

C. 防滑物

D. 扣板

解析:防寒过冬

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米,杆状物品不超过( )厘米;但乘坐动车组列车均不超过( )厘米。

A. 130;160;200

B. 200;130;160

C. 160;200;130

D. 200;160;130

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-d0c0-c061-dd2ed03feb00.html
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上道作业时,车站行车室或作业楼应设( ),三等以下车站可由车站值班员、信号员、车务应急值守员、作业楼值班员(作业员)兼任。

A. 作业人员

B. 防护员

C. 联络员

D. 监控员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-7593-c061-dd2ed03feb00.html
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