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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（ ）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A、20日

B、60日

C、180日

D、185日

答案：ABC

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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-86b8-c061-dd2ed03feb00.html
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常见的灭火基本方法有：（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路稽查人员需在列车长、乘警及其他列车工作人员的配合下凭稽查证件、佩带稽查臂章在车内验票。
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：组织同车型动车组列车邻线换乘需架设疏散舷梯(安全渡板)时，故障动车组在3号车厢架设，救援动车组在7号车厢架设(重联或长编组时故障动车组在3、11号车厢架设，救援动车组在7、15号车厢架设)。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定持（ ）的人员凭证可以购买优待票。
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：普速旅客列车发生重大疫情时列车长应给病人或疑似病人佩戴口罩，将病人或疑似病人隔离在软席包房、乘务间或该车厢上风向一端，密切接触者相对集中在该车厢另一端，同时控制病人所在车厢旅客的流动，必要时封锁该车厢两端端门。
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：就地制动期间，各车厢列车员坚守岗位，看守车门，严禁旅客上下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1326-02bb-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：儿童是指符合购买铁路（ ）和免费乘车条件的未成年人。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：学生每学年可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间（ ）的学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-5175-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，在（ ）时戴上制帽。
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（ ）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A、20日

B、60日

C、180日

D、185日

答案：ABC

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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-86b8-c061-dd2ed03feb00.html
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常见的灭火基本方法有：（ ）。

A. 冷却法

B. 隔离法

C. 窒息法

D. 抑制法

解析：消防安全

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路稽查人员需在列车长、乘警及其他列车工作人员的配合下凭稽查证件、佩带稽查臂章在车内验票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-be30-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：组织同车型动车组列车邻线换乘需架设疏散舷梯(安全渡板)时，故障动车组在3号车厢架设，救援动车组在7号车厢架设(重联或长编组时故障动车组在3、11号车厢架设，救援动车组在7、15号车厢架设)。

A. 正确

B. 错误

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定持（ ）的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾人证

B. 中华人民共和国残疾军人证

C. 中华人民共和国伤残人民警察证

D. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：普速旅客列车发生重大疫情时列车长应给病人或疑似病人佩戴口罩，将病人或疑似病人隔离在软席包房、乘务间或该车厢上风向一端，密切接触者相对集中在该车厢另一端，同时控制病人所在车厢旅客的流动，必要时封锁该车厢两端端门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1326-0e6e-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：就地制动期间，各车厢列车员坚守岗位，看守车门，严禁旅客上下车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1326-02bb-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：儿童是指符合购买铁路（ ）和免费乘车条件的未成年人。

A. 儿童优惠票条件

B. 车票

C. 儿童票条件

D. 乘车条件

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：学生每学年可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间（ ）的学生优惠票。

A. 四次

B. 四次单程

C. 二次单程

D. 不限次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-5175-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，在（ ）时戴上制帽。

A. 工作时

B. 站门

C. 执行职务

D. 迎送旅客

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