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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明( )等移交下车站。

A、品名

B、重量

C、件数

D、数量

答案:AC

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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-064c-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-cd70-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:乘务人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,不染彩色指甲。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品,发现( ),按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:通过自动售票机购票时,不能使用的有效身份证件包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-b0d8-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业可依据( )对保管的遗失物品核收保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-32e7-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
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动车组列车车种代码中,ZEC表示()。
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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定列车停靠高度为( )的站台时,必须使用安全渡板并悬挂警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-7907-c061-dd2ed03feb00.html
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中暑是指在高温和热辐射的长时间作用下,机体体温调节障碍,水电解质代谢紊乱及神经系统功能损害的症状的总称。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明( )等移交下车站。

A、品名

B、重量

C、件数

D、数量

答案:AC

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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于()。

A. 2.5厘米

B. 3.5厘米

C. 2.5毫米

D. 3.5毫米

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票应通过铁路运输企业提供的( )、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 12306网站

D. 自动退票机

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:乘务人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,不染彩色指甲。

A. 通用

B. 铁路

C. 卫生

D. 国家

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品,发现( ),按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

A. 危险品

B. 禁止、限制运输的物品

C. 妨碍公共卫生的物品

D. 损坏或污染车辆的物品

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:通过自动售票机购票时,不能使用的有效身份证件包括( )。

A. 外国人永久居留身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 外国人护照

D. 中华人民共和国居民身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-b0d8-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业可依据( )对保管的遗失物品核收保管费。

A. 国家法规

B. 相关法律

C. 行政法规

D. 有关规定

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 20日

B. 60日

C. 180日

D. 185日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-2cc8-c061-dd2ed03feb00.html
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动车组列车车种代码中,ZEC表示()。

A. 二等座车/餐车

B. 一等/商务座车

C. 二等/商务座车

D. 商务座车

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《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定列车停靠高度为( )的站台时,必须使用安全渡板并悬挂警示带。

A. 120厘米

B. 125厘米

C. 130厘米

D. 135厘米

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中暑是指在高温和热辐射的长时间作用下,机体体温调节障碍,水电解质代谢紊乱及神经系统功能损害的症状的总称。

解析:防暑降温

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