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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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《动车组列车服务礼仪标准》对女乘务员仪容要求:头发长度超过制服衬衫衣领下缘时需盘发,颅顶部蓬起高度在( )之间。

A、2-4厘米

B、3-5厘米

C、1-3厘米

D、2-5厘米

答案:B

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
使用折叠式人力制动机时,须在停车时( )方可使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-154a-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司旅客列车晚点客运组织及处置应急预案》对动车组列车和其他列车的严重晚点时间分别是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-7f0c-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-f174-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品中,对不可分拆的( ),按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-2697-c061-dd2ed03feb00.html
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调车作业人员必须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-cbb1-c061-dd2ed03feb00.html
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《集团公司客运系统普速列车列车员作业标准》规定对安全检查的要求:做好危险品查堵,查出后交( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-7e29-c061-dd2ed03feb00.html
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居室的空调温度应在( )之间不断变换,才对身体健康有利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-9939-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,在车票发站,退还( )票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-72fd-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋2厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-879b-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:每张车票允许托运行李的重量为( )千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的行李运费计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-f730-c061-dd2ed03feb00.html
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

《动车组列车服务礼仪标准》对女乘务员仪容要求:头发长度超过制服衬衫衣领下缘时需盘发,颅顶部蓬起高度在( )之间。

A、2-4厘米

B、3-5厘米

C、1-3厘米

D、2-5厘米

答案:B

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
使用折叠式人力制动机时,须在停车时( )方可使用。

A. 确认竖起闸杆

B. 方套落下

C. 月牙板关好

D. 插销插上后

解析:《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第26条

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《广州局集团公司旅客列车晚点客运组织及处置应急预案》对动车组列车和其他列车的严重晚点时间分别是( )。

A. 晚点15分钟以上、晚点30小时以上

B. 晚点15分钟以上、晚点1小时以上

C. 晚点30分钟以上、晚点1小时以上

D. 晚点30分钟以上、晚点2小时以上

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A. 前方三等以上车站

B. 前方一等以上车站

C. 前方二等以上车站

D. 县、市所在地车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客违规携带的物品中,对不可分拆的( ),按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

A. 整件超重

B. 水果

C. 超大物品

D. 活动物

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调车作业人员必须( )。

A. 单人出行

B. 一人作业,专人防护

C. 同时出行

D. 同出同归

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《集团公司客运系统普速列车列车员作业标准》规定对安全检查的要求:做好危险品查堵,查出后交( )处理。

A. 车站工作人员

B. 安全员

C. 乘警或列车长

D. 车辆乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-7e29-c061-dd2ed03feb00.html
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居室的空调温度应在( )之间不断变换,才对身体健康有利。

A. 25~29℃

B. 26~29℃

C. 26~30℃

D. 25~30℃

解析:防暑降温

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-9939-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,在车票发站,退还( )票款。

A. 部分

B. 单程

C. 未乘区间

D. 全部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-72fd-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋2厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-879b-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:每张车票允许托运行李的重量为( )千克(行李中有轮椅为75千克),超出部分按2倍的行李运费计费。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-f730-c061-dd2ed03feb00.html
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