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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：服务备品、材料等符合（ ）环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。

A、国家

B、环保局

C、铁路总公司

D、铁路局

答案：A

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的（ ）乘车时，站、车应妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-b968-c061-dd2ed03feb00.html
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进入设有高站台的线路前，必须一度停车，连续在高站台线路翻钩时，可仅在第一次进入高站台前一度停车（客车底取送时除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-d449-c061-dd2ed03feb00.html
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为防止中暑，户外活动最好安排（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普速列车定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面一趟一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-e2c5-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识（ ），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-0e51-c061-dd2ed03feb00.html
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现场作业盯控时，应站在有利瞭望并与作业人员保持有效监护距离的安全位置；不得替代作业人员作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-15f0-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定：在沿线居住的职工及其供养的直系亲属，如当地无铁路医疗单位，须赴负责本医疗区段的铁路卫生所、医院就医时，可使用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-b456-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：各车厢紧急制动阀有包封，印有“（ ）”警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-6740-c061-dd2ed03feb00.html
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调车作业推进时，遇道口、平交过道有行人或大牲畜、机动车抢道应立即使用紧急停车键。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-4ce1-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在（ ）退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：服务备品、材料等符合（ ）环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。

A、国家

B、环保局

C、铁路总公司

D、铁路局

答案：A

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的（ ）乘车时，站、车应妥善安排。

A. 日期、时间

B. 车次、车厢号

C. 席位号

D. 席别

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进入设有高站台的线路前，必须一度停车，连续在高站台线路翻钩时，可仅在第一次进入高站台前一度停车（客车底取送时除外）。

解析：《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第23条

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为防止中暑，户外活动最好安排（ ）。

A. 中午

B. 下午

C. 早上

D. 黄昏后

解析：防暑降温

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普速列车定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面一趟一清。

A. 正确

B. 错误

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识（ ），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

A. “IDFG”

B. “IGFD”

C. “IGDF”

D. “IDGF”

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现场作业盯控时，应站在有利瞭望并与作业人员保持有效监护距离的安全位置；不得替代作业人员作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-15f0-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定：在沿线居住的职工及其供养的直系亲属，如当地无铁路医疗单位，须赴负责本医疗区段的铁路卫生所、医院就医时，可使用( )。

A. 定期通勤乘车证

B. 通勤乘车证

C. 全年定期乘车证

D. 定期就医乘车证

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：各车厢紧急制动阀有包封，印有“（ ）”警示标志。

A. 当心

B. 请勿动

C. 小心

D. 危险勿动

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调车作业推进时，遇道口、平交过道有行人或大牲畜、机动车抢道应立即使用紧急停车键。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-4ce1-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在（ ）退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 车站售票窗口

B. 自动取票机

C. 12306网站

D. 自动售票机

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