单选题
在职业活动中,不符合待人热情要求的是()。
A
严肃待客,表情冷漠
B
主动服务,细致周到
C
微笑大方,不厌其烦
D
亲切友好,宾至如归
答案解析
正确答案:A
解析:
这是一道关于职业态度与行为判断的问题,我们需要分析在职业活动中,哪些行为符合“待人热情”的要求,并识别出不符合这一要求的行为。
首先,我们明确“待人热情”的含义,它通常指的是在职业活动中,以积极、友好、主动的态度对待他人,展现出温暖、关怀和乐于助人的品质。
接下来,我们逐一分析选项:
A. 严肃待客,表情冷漠:这一选项明显与“待人热情”相悖。严肃待客可能表示正式或专业,但“表情冷漠”则缺乏了热情和友好,不符合待人热情的基本要求。
B. 主动服务,细致周到:这一选项完全符合待人热情的要求。主动服务体现了对客人的尊重和关心,细致周到则展示了服务的专业性和贴心。
C. 微笑大方,不厌其烦:微笑大方是待人热情的重要表现,它能迅速拉近人与人之间的距离;不厌其烦则体现了对客人需求的耐心和满足,同样符合待人热情的标准。
D. 亲切友好,宾至如归:亲切友好直接体现了热情待人的态度,而宾至如归则让客人感受到家的温暖和舒适,这也是待人热情的重要体现。
综上所述,A选项“严肃待客,表情冷漠”与待人热情的要求不符,因为它缺乏了热情和友好的元素。而B、C、D选项都展现了热情待人的不同方面。
因此,答案是A:“严肃待客,表情冷漠”。
首先,我们明确“待人热情”的含义,它通常指的是在职业活动中,以积极、友好、主动的态度对待他人,展现出温暖、关怀和乐于助人的品质。
接下来,我们逐一分析选项:
A. 严肃待客,表情冷漠:这一选项明显与“待人热情”相悖。严肃待客可能表示正式或专业,但“表情冷漠”则缺乏了热情和友好,不符合待人热情的基本要求。
B. 主动服务,细致周到:这一选项完全符合待人热情的要求。主动服务体现了对客人的尊重和关心,细致周到则展示了服务的专业性和贴心。
C. 微笑大方,不厌其烦:微笑大方是待人热情的重要表现,它能迅速拉近人与人之间的距离;不厌其烦则体现了对客人需求的耐心和满足,同样符合待人热情的标准。
D. 亲切友好,宾至如归:亲切友好直接体现了热情待人的态度,而宾至如归则让客人感受到家的温暖和舒适,这也是待人热情的重要体现。
综上所述,A选项“严肃待客,表情冷漠”与待人热情的要求不符,因为它缺乏了热情和友好的元素。而B、C、D选项都展现了热情待人的不同方面。
因此,答案是A:“严肃待客,表情冷漠”。
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