判断题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:因乘务员未执行夜间坐边座制度,旅客王某夜间被盗现金8000余元,构成了服务质量重大问题。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
乘务员失职被盗定等级
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2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月
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