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2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月
1,892
判断题

《铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发代用票,需退还票价差额时,不收退票费。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

这是一道关于《铁路旅客运输规程》的理解题。首先,我们来分析题目中的关键信息和各个选项:

题目关键信息:
《铁路旅客运输规程》的规定内容。
旅客在车站售票窗口发生车票误售、误购时的情况。
旅客当场提出异议,车站换发代用票并可能退还票价差额的情况。
选项分析:
A选项(正确):如果选择这个选项,意味着当旅客在车站售票窗口发生车票误售、误购并当场提出时,车站换发代用票且退还票价差额时不收退票费,这与实际规定可能不符。
B选项(错误):选择这个选项意味着上述描述可能存在问题。实际上,根据《铁路旅客运输规程》的相关规定,虽然旅客在车站售票窗口发生车票误售、误购并当场提出时,车站会换发代用票,但在退还票价差额时,通常是需要按照原票价差额的退票费规定来收取退票费的(具体规定可能因实际情况和铁路公司的政策有所调整,但一般原则是如此)。
答案选择:
综合考虑题目描述和《铁路旅客运输规程》的相关规定,以及退票费的一般处理原则,B选项(错误)更为合理。因为虽然车站会换发代用票,但在退还票价差额时,通常需要收取一定的退票费。

因此,答案是B(错误),因为这个描述没有准确反映《铁路旅客运输规程》中关于退票费的实际规定。

相关知识点:

误售误购退票退差价收费错

题目纠错
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