上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:对“三乘检查”中发现问题三个往返未修复的,客运段要将未修复情况()汇总上报路局客运主管部门。
答案解析
解析:
首先,理解题目背景:“三乘检查”中发现问题三个往返未修复的,客运段需要将未修复情况汇总上报路局客运主管部门。关键在于确定上报内容应包括哪些要素。
接下来,分析各个选项:
A选项(发生故障时间):虽然发生故障的时间是重要信息,但题目规定中并未明确要求上报故障发生的具体时间,而是强调未修复的情况。
B选项(车次、车号):这是识别具体列车和问题所在的关键信息,对于后续的处理和修复至关重要,符合上报要求。
C选项(故障部位、故障问题):明确故障的具体部位和问题,有助于上级部门了解问题的严重性和紧急程度,也是必须上报的内容。
D选项(未修复原因及未修复时间):这两个要素直接关联到问题的持续状态和可能的解决方案,对于上级部门评估情况、制定措施至关重要。
最后,根据题目规定和选项分析,我们可以确定B、C、D三个选项都是上报未修复情况时必须包含的关键信息,而A选项虽然相关,但并非规定中明确要求的内容。
综上所述,正确答案是BCD,因为它们涵盖了车次车号(B)以识别具体问题列车,故障部位和问题(C)以明确问题性质,以及未修复原因和时间(D)以反映问题持续状态和紧急程度,这些都是上报未修复情况时不可或缺的信息。
相关知识点:
三乘检查问题未修复上报项
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:日均客发 5000人以上或地级市及以上城市的主要车站,要在主要进站区域的实名制验证和安检口外设置咨询服务台,方便重点旅客咨询问讯。
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