《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客人身伤害及携带品损失可能涉及( )等原因的,应当通知有关管理单位。
答案解析
解析:
首先,我们审视每个选项:
A选项(设施设备):设施设备可能存在的缺陷或故障是导致旅客人身伤害或携带品损失的一个重要原因。例如,车站或列车上的设施损坏可能导致乘客摔倒或物品损坏。因此,这一选项与规定中的“可能涉及的原因”紧密相关。
B选项(列车运行):列车运行中的异常情况,如急刹车、脱轨等,也可能对旅客造成伤害或导致携带品损失。这些都需要及时通知相关管理单位进行调查和处理。
C选项(费用):费用问题通常与旅客购票、退票、改签等经济活动相关,而不是直接导致旅客人身伤害或携带品损失的原因。因此,这一选项与题目要求不符。
D选项(作业):虽然作业(如列车员的作业、车站工作人员的作业等)可能间接影响旅客安全,但在此上下文中,“作业”一词较为宽泛,且不如“设施设备”和“列车运行”直接关联到旅客人身伤害及携带品损失的具体原因。此外,规定中更侧重于直接原因的通知,而非宽泛的作业问题。
综上所述,A选项(设施设备)和B选项(列车运行)是《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》中明确提到的可能导致旅客人身伤害及携带品损失并需要通知相关管理单位的原因。
因此,正确答案是AB。
相关知识点:
铁路旅客人身伤害涉啥要通知
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