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多选题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客购买车票时，购买乘意险的渠道有（）。
A
12306官方网站
B
铁路12306手机客户端
C
TVM自动售票机
D
铁路售票窗口
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
这是一道关于铁路乘意险购买渠道的选择题。我们需要根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)的规定，判断哪些渠道可以购买乘意险。
首先，我们分析题干和选项：
题干要求确定购买乘意险的渠道。
选项包括：A. 12306官方网站，B. 铁路12306手机客户端，C. TVM自动售票机，D. 铁路售票窗口。
接下来，我们逐个分析选项：
A. 12306官方网站：作为中国铁路客户服务中心的官方网站，它提供了全面的铁路服务，包括购票和购买乘意险等功能。因此，这个选项是正确的。
B. 铁路12306手机客户端：这是铁路官方提供的手机应用程序，方便旅客在手机上进行购票、查询等操作，同样也包括购买乘意险的功能。所以，这个选项也是正确的。
C. TVM自动售票机：在火车站等场所设置的自动售票机，除了提供购票服务外，通常也支持购买乘意险。因此，这个选项正确。
D. 铁路售票窗口：这是传统的购票方式，售票窗口的工作人员会提供包括购买乘意险在内的各项服务。所以，这个选项同样正确。
综上所述，根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》的规定，旅客在购买车票时，可以通过12306官方网站、铁路12306手机客户端、TVM自动售票机和铁路售票窗口这四个渠道购买乘意险。
因此，正确答案是ABCD。
首先，我们分析题干和选项：
题干要求确定购买乘意险的渠道。
选项包括：A. 12306官方网站，B. 铁路12306手机客户端，C. TVM自动售票机，D. 铁路售票窗口。
接下来，我们逐个分析选项：
A. 12306官方网站：作为中国铁路客户服务中心的官方网站，它提供了全面的铁路服务，包括购票和购买乘意险等功能。因此，这个选项是正确的。
B. 铁路12306手机客户端：这是铁路官方提供的手机应用程序，方便旅客在手机上进行购票、查询等操作，同样也包括购买乘意险的功能。所以，这个选项也是正确的。
C. TVM自动售票机：在火车站等场所设置的自动售票机，除了提供购票服务外，通常也支持购买乘意险。因此，这个选项正确。
D. 铁路售票窗口：这是传统的购票方式，售票窗口的工作人员会提供包括购买乘意险在内的各项服务。所以，这个选项同样正确。
综上所述，根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》的规定，旅客在购买车票时，可以通过12306官方网站、铁路12306手机客户端、TVM自动售票机和铁路售票窗口这四个渠道购买乘意险。
因此，正确答案是ABCD。
相关知识点：
购买乘意险的渠道有哪些
题目纠错
2024版（普速）列车长季度考试题库 10 月
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