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多选题
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车（ ），及时做好对旅客的通告。
A
晚点原因
B
预计到站时间
C
晚点时间
D
预计开车时间
答案解析
正确答案：ACD
解析：
这是一道关于文本理解和信息提取的问题。我们需要分析上海铁路局关于旅客列车晚点应急处置办法的通知内容，并确定站车单位在旅客列车晚点时应通告旅客的关键信息。
首先，我们梳理题目中的关键信息：
动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位需要通告旅客。
接下来，分析各个选项：
A选项（晚点原因）：了解晚点原因是旅客的基本需求，有助于旅客做出合理的行程调整或计划。通知中虽未直接提及必须通告晚点原因，但作为应急处置的一部分，向旅客说明原因是一种负责任的态度，且有助于缓解旅客的焦虑情绪。此选项合理。
B选项（预计到站时间）：虽然预计到站时间是旅客非常关心的信息，但题目中的通知并未明确要求站车单位必须通告预计到站时间。此选项虽重要，但不符合题目中的具体要求。
C选项（晚点时间）：晚点时间是旅客判断行程延误程度的重要依据，通告晚点时间有助于旅客做出后续安排。此选项符合通知的应急处置要求。
D选项（预计开车时间）：对于已经晚点的列车，预计开车时间（或恢复运行的时间）是旅客极为关心的信息，因为它直接关系到旅客能否继续其旅程。此选项同样符合应急处置的要点。
综上所述，A、C、D三个选项均涉及旅客列车晚点时旅客最为关心的关键信息，且符合应急处置的基本要求。而B选项（预计到站时间）虽重要，但题目中的通知并未明确要求通告。
因此，正确答案是ACD。这三个选项共同构成了站车单位在旅客列车晚点时应通告旅客的完整信息集合。
首先，我们梳理题目中的关键信息：
动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位需要通告旅客。
接下来，分析各个选项：
A选项（晚点原因）：了解晚点原因是旅客的基本需求，有助于旅客做出合理的行程调整或计划。通知中虽未直接提及必须通告晚点原因，但作为应急处置的一部分，向旅客说明原因是一种负责任的态度，且有助于缓解旅客的焦虑情绪。此选项合理。
B选项（预计到站时间）：虽然预计到站时间是旅客非常关心的信息，但题目中的通知并未明确要求站车单位必须通告预计到站时间。此选项虽重要，但不符合题目中的具体要求。
C选项（晚点时间）：晚点时间是旅客判断行程延误程度的重要依据，通告晚点时间有助于旅客做出后续安排。此选项符合通知的应急处置要求。
D选项（预计开车时间）：对于已经晚点的列车，预计开车时间（或恢复运行的时间）是旅客极为关心的信息，因为它直接关系到旅客能否继续其旅程。此选项同样符合应急处置的要点。
综上所述，A、C、D三个选项均涉及旅客列车晚点时旅客最为关心的关键信息，且符合应急处置的基本要求。而B选项（预计到站时间）虽重要，但题目中的通知并未明确要求通告。
因此，正确答案是ACD。这三个选项共同构成了站车单位在旅客列车晚点时应通告旅客的完整信息集合。
相关知识点：
晚点列车向旅客通告内容
题目纠错
2024版（普速）列车长季度考试题库 10 月
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