上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关( )工作,按照要求做好旅客解释、安抚工作,做好滞留旅客的疏散组织工作。
答案解析
解析:
首先,我们来梳理题目中的关键信息:
题目来源:上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知。
核心内容:客运站段在旅客列车晚点情况下的职责。
接下来,我们逐个分析选项:
A选项(售票):在列车晚点的情况下,售票工作可能涉及到改签、退票等事宜,因此售票工作是客运站段需要关注的一个重要方面。此选项符合规定内容。
B选项(候车):列车晚点会影响旅客的候车时间和体验,客运站段需要做好旅客的解释和安抚工作,以维持良好的候车秩序。此选项符合规定内容。
C选项(乘降):列车晚点可能导致旅客在车站的乘降时间发生变化,客运站段需要确保乘降过程的顺畅和安全。此选项符合规定内容。
D选项(售票、候车、乘降和乘务):这个选项综合了A、B、C三个选项的内容,涵盖了客运站段在列车晚点情况下的主要工作职责。根据通知内容,客运站段需要负责这些方面的工作,以确保旅客的权益和安全。此选项完全符合规定内容,并且是更全面、更准确的表述。
综上所述,根据上海铁路局《旅客列车晚点应急处置办法》的规定,客运站段在旅客列车晚点情况下需要负责售票、候车、乘降和乘务等多方面的工作。因此,正确答案是D选项(售票、候车、乘降和乘务),它准确地反映了规定中的全面要求。
因此,答案是ABCD(在这个特殊的多选题中,虽然通常多选题不会要求选择所有选项,但根据题目要求和提供的信息,ABCD四个选项均符合规定内容,故全部选择)。
相关知识点:
晚点列车站段相关工作责
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