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2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月
1,892
多选题

根据《空调列车服务质量规范》,列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布( )。

A
收费标准
B
补票
C
手续费
D
剩余铺位

答案解析

正确答案:AC

解析:

这是一道关于《空调列车服务质量规范》的理解题,我们需要分析每个选项,并确定哪些信息根据规范需要被公布。

首先,理解题目背景:题目考察的是列车剩余铺位的发售过程中,需要公开哪些信息。

接下来,我们分析每个选项:

A选项(收费标准):根据服务规范,公开收费标准是合理的,因为这能让乘客在购买铺位时了解所需支付的费用,避免产生不必要的纠纷。
B选项(补票):补票通常指的是乘客上车后未购票或票证不符时所需进行的补票行为,与剩余铺位的公开发售无直接关联,因此不是必须公布的信息。
C选项(手续费):手续费是乘客在购买铺位时可能需要额外支付的费用,公开手续费信息有助于乘客做出明智的购买决策。
D选项(剩余铺位):虽然剩余铺位的信息对乘客来说很重要,但题目中已明确说明“列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售”,这里的“公开发售”本身就隐含了剩余铺位的信息是公开的。然而,问题的关键在于需要公布哪些“附加”信息,而剩余铺位本身作为发售的对象,并不属于需要额外公布的信息范畴。

综上所述,A选项(收费标准)和C选项(手续费)是列车在公开发售剩余铺位时需要公布的信息,因为它们直接关系到乘客的购买成本和权益。因此,正确答案是AC。

相关知识点:

列车剩余铺位公布收费等

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2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月

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