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2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月
1,892
单选题

《铁路旅客运输规程》规定,发生误乘、误降时,旅客应向()提出。列车长应编制客运记录交前方停车站。

A
国务院铁路主管部门
B
承运人
C
铁路运输企业
D
站车工作人员

答案解析

正确答案:D

解析:

这是一道关于《铁路旅客运输规程》的理解题,我们需要分析在发生误乘、误降的情况下,旅客应向谁提出,并判断哪个选项最符合规程要求。

首先,我们来理解题目中的关键信息:

《铁路旅客运输规程》是铁路旅客运输的基本规定。
发生误乘、误降是旅客在旅行中可能遇到的问题。
需要判断旅客应向哪个机构或人员提出此类问题。

接下来,我们分析各个选项:
A. 国务院铁路主管部门:这是国家层面的管理机构,通常不直接处理旅客的具体问题,因此不是旅客的直接报告对象。
B. 承运人:在铁路旅客运输中,承运人通常指的是铁路运输企业,但这个表述较为宽泛,不具体到旅客可以直接接触的站车工作人员。
C. 铁路运输企业:与承运人相似,这是一个较为宽泛的概念,不便于旅客在旅行中直接联系。
D. 站车工作人员:这是旅客在旅行中最直接可以接触到的铁路工作人员,他们负责处理旅客的各种问题和需求,包括误乘、误降等突发情况。

根据《铁路旅客运输规程》的实际操作要求,旅客在遇到误乘、误降等问题时,应向站车工作人员提出,以便他们能及时处理并编制客运记录交前方停车站。因此,D选项“站车工作人员”是最符合题目要求的。

综上所述,答案是D,因为站车工作人员是旅客在旅行中可以直接联系并解决问题的对象。

相关知识点:

误乘误降找站车工作人员

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