《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：孕妇旅客是指怀孕（ ）周以上的旅客。
答案解析
解析：
首先，我们分析题目中的关键信息：
题目引用了《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)。
需要确定的是孕妇旅客的怀孕周数标准。
接下来，分析各个选项：
A. 20周：如果选择这个选项，意味着怀孕20周以上的旅客就被视为重点旅客中的孕妇旅客。然而，根据标准，这个周数可能不是界定的标准。
B. 24周：同样，这个选项表示怀孕24周是孕妇旅客的界定标准，但根据题目给出的答案，这也不是正确的界定。
C. 28周：根据题目中的答案，这个选项是正确的。即怀孕28周以上的旅客被视为孕妇旅客，这符合《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的规定。
D. 32周：如果选择这个选项，意味着怀孕32周以上才是孕妇旅客的界定标准，但这与题目给出的答案不符。
综上所述，根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的规定，孕妇旅客是指怀孕28周以上的旅客。因此，正确答案是C：28周。
相关知识点：
孕妇旅客28周以上要知晓
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