AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月 题目详情
CAF2CB3CC6800001B3FD56101FB73A80
2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月
1,892
单选题

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。

A
乱收费、乱加价金额在5 万元以上,不足10 万元的
B
责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上,不足5000 元的
C
以职权谋私金额在500 元以上,不足1500 元的
D
勒卡索要价值在2000 元以上的

答案解析

正确答案:C

解析:

这是一道选择题解析的问题。首先,我们需要理解题目背景,这是关于上海铁路局客运服务质量管理办法中服务质量问题分类的题目。我们的目标是找出哪个选项符合“服务质量一般问题”的定义。

理解关键信息:服务质量问题通常根据性质、影响程度和金额大小进行分类。在这个问题中,我们需要关注每个选项中的金额和性质,以确定它们是否构成“服务质量一般问题”。

分析选项:

A选项(乱收费、乱加价金额在5万元以上,不足10万元的):这个金额范围较大,很可能构成更严重的服务质量问题,因此不符合“一般问题”的定义。
B选项(责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000元以上,不足5000元的):这同样涉及较大金额的损失,可能构成较为严重的服务质量问题,不符合“一般问题”的定义。
C选项(以职权谋私金额在500元以上,不足1500元的):这个金额范围适中,符合“服务质量一般问题”的定义,因为它既不属于轻微问题(金额更小),也不属于严重问题(金额更大)。
D选项(勒卡索要价值在2000元以上的):这个金额也较大,可能构成较为严重的服务质量问题,不符合“一般问题”的定义。

综上所述,C选项(以职权谋私金额在500元以上,不足1500元的)最符合“服务质量一般问题”的定义。因此,正确答案是C。这个选项的金额范围适中,符合一般问题的界定标准。

相关知识点:

服务质量问题金额区分

题目纠错
2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,坐卧线路、钻车底或以车代步。属于I类安全红线

单选题

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,漏发、错发、漏传、错传行车文电、数据,漏传、错传调度命令属于Ⅱ类安全红线

单选题

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动属于Ⅱ类安全红线

单选题

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,高处作业未使用安全带(绳、网)。属于I类安全红线

单选题

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行。属于Ⅱ类安全红线

单选题

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,旅客列车餐车油垢未按规定清理。属于Ⅱ类安全红线

单选题

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,隐瞒、谎报事故信息属于Ⅱ类安全红线

单选题

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行属于Ⅱ类安全红线

单选题

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,电气化区段未采取安全措施攀爬车顶,或违反规定用水冲洗设备设施I类安全红线

单选题

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒属于Ⅱ类安全红线

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码